Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я вернуть постельное белье, если оно не подошло по размеру?

Добрый день!

Купила постельное белье, чуть по размерам не подошло.

На след день товар отнесла в магазин, продавцы отказались обратно забирать товар или обменивать, сказали, что постельное белье не подлежит обмену.

Подскажите пожалуйста, как грамотно вернуть денежные средства?

11 декабря 2018, 11:20, Вика, г. Москва

Сергей Уваров

Юрист, г. Москва

Добрый день.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату» данная категория товаров возврату не подлежит. У Вас есть возможность вернуть данный товар, в случае, если Вам удастся доказать, что данный товар был ненадлежащего качества.

11 декабря 2018, 11:25

Вика

Клиент, г. Москва

но если разобраться, бельевые и трикотажные изделия – вовсе не постельное бельё, а такие вещи, как нательное бельё, носки, колготы, пижамы, ночные рубашки и подобное.

11 декабря 2018, 11:35

Сергей Уваров

Юрист, г. Москва

Однако судебная практика смотрит на этот вопрос иначе, в частности относит постельное белье к бельевым изделиям и одеялам как швейным и трикотажным изделиям, указанным в п. 5 Перечня.

11 декабря 2018, 11:52

Алла Волкова

Юрист, г. Краснодар

Добрый день! Вика, под швейными и трикотажными изделиями следует понимать нательное бельё (пижамы, трико и пр.), а также чулочную продукцию (носки, чулки, колготы и пр.). Действующий в России ГОСТ не относит постельное бельё к перечню швейных и трикотажных изделий, поэтому продавцы не вправе опираться на список невозвратных товаров, если речь идёт о постельном белье. В данный перечень оно не входит. Поэтому, если магазин отказывается принять постельное белье, то необходимо составить претензию и в претензионном порядке решать данный вопрос, если не получится, значит в судебном.

11 декабря 2018, 11:43

Сергей Уваров

Юрист, г. Москва

А что Вы скажете по поводу судебной практики, в частности Апелляционное определение Московского городского суда от 18.08.2015 по делу N 33-29372/2015?)

11 декабря 2018, 11:56

Алла Волкова

Юрист, г. Краснодар

Сергей, мысль справедлива только в отношении стран с прецедентным правом.

11 декабря 2018, 12:27

Похожие вопросы

Защита прав призывников

Добрый день подскажите пожалуйста могут ли дать мужу отсрочку если жене постоянно ставят угрозу по невынашиванию ребёнка?

17 апреля, 18:23, вопрос №4088727, Елизавета, г. Москва

1 ответ

700 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Могу ли я сделать это, находясь не в России

Добрый день, такая ситуация: с сильным запозданием в 20 дней обнаружила у себя на Госуслугах уведомление о заказном письме с судебным приказом о взыскании долга (взносы в СНТ). На данный момент я нахожусь не в России и получить физическое письмо под роспись не было возможности. В судебном приказе неверно указаны серия и номер паспорта (скорее всего это данные старого паспорта). Также долг считается за взносы с 2019 года, т.е. за 5 лет. Каким образом и каковы сроки погашения долга, в письме не указано. В связи с этим вопросы: 1)В какой момент письмо считается полученным мной? Считается ли оно полученным в момент открытия его на Госуслугах или ранее? Истекли ли уже 10 дней для оспаривания судебного приказа?(на госуслугах дата письма–27.03.2024) 2)Могу ли я всё ещё оспорить приказ, являются ли указанные причины достаточным для этого. Могу ли я сделать это, находясь не в России. 3)Не истекает ли исковая давность в долгов, которым больше трёх лет,т.е. за 2019 и 2020 г. Спасибо.

17 апреля, 05:21, вопрос №4087723, Анна, г. Москва

7 ответов

Защита прав потребителей

Купила брюки, но ценник убрана не могу найти, могу ли я вернуть данный товар?

Купила брюки ,но ценник убрана не могу найти,могу ли я вернуть данный товар?

16 апреля, 21:34, вопрос №4087521, Мира, г. Москва

1 ответ

Взыскание задолженности

Могут ли приставы поднять процент если узнают что мы в разводе?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мой муж выплачивает долг приставам точнее у него снимают с зп по исполнительным документам 25% так как у него трое детей и я в декрете, но пол года назад мы развелись , но сошлись обратно и живем . Могут ли приставы поднять процент если узнают что мы в разводе?

16 апреля, 20:25, вопрос №4087481, Анна, г. Братск

2 ответа

Защита прав потребителей

Но данные условия не были оговорены и как они говорят, что в договоре у них это прописано (сам договор я не

Добрый день. Вопрос: купила абонемент в студию бокса и в последующем захотела расторгнуть договор и вернуть часть денег за не использованные занятия, на что юр лицо ответил мне , что могут вернуть деньги только при пересчете данного абонемента как разовое посещение. Но данные условия не были оговорены и как они говорят, что в договоре у них это прописано (сам договор я не видела и не подписала) могут ли они так поступить, если договор не был подписан мной и данную информацию я узнала только тогда, когда мы общались в последующем с руководством студии? И так же денежные средства не были переведены в срок 14 дней, так как они объяснили это тем что у них сменилось руководство.

15 апреля, 13:19, вопрос №4085508, Радмира Халиуллина, г. Вологда

2 ответа