Как решить данную проблему и можно ли получить помощь юриста на судебном процессе?

Здравствуйте! Занимаюсь бизнесом, был открыт счёт в Тинькофф банке. В определённый момент банку не понравились операции с нашей стороны, он заблокировал счёт и запросил документы для проверки, все было предоставлено в полном объёме и в срок, но тем не менее банком было вынесено решение удержать комиссию в размере 15%. Нас данное решение не устроило, ездили в главный офис, нас не пустили и сотрудник так же не спустился для решения вопроса, был только разговор по телефону, но итог, как был отрицательный, таким и остался. Подскажите пожалуйста, как решить данную проблему и существует ли помощь юристов в суде по конкретному вопросу? Спасибо