Вопросы по страховой компании и моральной компенсации после ДТП
Добрый день!
15 ноября 2018 года произошло ДТП. г Москва.
Я признан пострадавшим.
Обстоятельства ДТП: другой автомобиль выскочил на встречную полосу (мою), объезжая препятствие на своей полосе и не пропустив меня. Удар по касательной, моим крылом и левым колесом (шиной).
Мои повреждения: номерной знак, рамка номера, катафота, крыло, бампер, фендер, внутренние повреждения (колесо повернуто влево, руль смещен, сильный хруст при движении, автомобиль не на ходу).
Главный офис компании находится в Красноярске, поэтому долго ждал от них одобрения, только сегодня (10.12.2018) автомобиль осмотрели.
Осмотрщик показался грубым и некомпетентным, заявил, что повреждения номерного знака и рамки к делу не относятся, разбитый бампер тоже (снизу была трещина, наехал на бордюр когда-то), сказал что он УЖЕ требовал замены, поэтому менять мне ничего не будут.
Итог осмотра: крыло — замена — окрас, фендер — замена — окрас.
Потребовал поднять автомобиль при нём, так как я не знал, что это необходимо, инструмента у меня не было, на что мне сказали, что это мои проблемы и значит внутренние повреждения он не перечисляет.
Поставил галочку «возможны иные повреждения» и «требую доп осмотр», я оставил подпись за проведение доп осмотра.
Страховая говорит, что я за свой счет должен вызывать эвакуатор, арендовать сервис для подъема автомобиля и вызывать осмотрщика туда.
Пока одобрение из Красноярска придет, будет уже 24 декабря. Пока сделают выплату, будет уже февраль.
В связи с этой ситуацей я несу моральные страдания, у нас здесь нет метро, плохая транспортная доступность, я вынужден тратиться на дорогое такси, жена лишена получения мед помощи (инвалид 3 гр, диабет, больница находится в совершенно другом районе). Автомобиль выставочный, в хорошем состоянии, свежеокрашенный, занимаюсь выставками. А сейчас не могу продолжить работу над автомобилем.
Прав ли осмотрщик и страховая?
Имею ли я право на независимую экспертизу?
Имею ли я право подать в суд на виновника, чтобы он возместил мне моральный вред, если да, то какие есть ограничения и как это грамотно сделать?
