Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предусмотрен ли возврат товара с поврежденной упаковкой?
Добрый день! Купили в магазине рулонные шторы, когда вскрыли упаковку, поняли, что они нам не подходят по размеру. В магазине отказались менять или делать возврат по причине того, что упаковка повреждена. 14 дней со дня покупки не прошло. Как быть?
Продавец имел право отказать в возврате. Попробуйте дать объявление и самостоятельно продать не подошедший вам товар
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.