8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли потребовать возврат денег от компании Мегафон?

купил телефон и сим карту в мегафоне (еще проходила акция что месяц бесплатно) платных услуг не подключал оплатил на месяц интернет тариф 1000 мин и 20 гб.интерн. бесплатно.и положил на счет еще 500 рублей. прошло около месяца интернет отключили.посмотрел на счету --143 руб.подлючена услуга -развлекательное видео -35 рублей в сутки.телефоном пользовались только ютубом и пару раз звонили.подскажите можно ли деньги вернуть???

, алексей, г. Липецк
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.2

Алексей!

 С формальной точки зрения можно потребовать от исполнителя возврата всех или части уплаченных денег, если потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация  о предлагаемой услуге, Закон «О защите прав потребителей» это позволяет. Вопрос только в том — как именно Вы были проинформированы (и были ли вообще) об особенностях подключения дополнительных услуг вместе с тарифным планом. Вполне может быть, что где-то Вы поставили подпись, не вникая в подробности тарифного плана.

0
0
0
0

Алексей!

 С формальной точки зрения можно потребовать от исполнителя возврата всех или части уплаченных денег, если потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация  о предлагаемой услуге, Закон «О защите прав потребителей» это позволяет. Вопрос только в том — как именно Вы были проинформированы (и были ли вообще) об особенностях подключения дополнительных услуг вместе с тарифным планом. Вполне может быть, что где-то Вы поставили подпись, не вникая в подробности тарифного плана.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Можно ли как то оспорить данную ситуацию?
У бабушки была кредитная карта банка Русский стандарт в 2006 году, по ней мои родители взяли кредит на машину в 150 000. Платили исправно 1,5 года, потом не смогли и в 2011 году их кредит передали коллекторам. Коллекторы поделили остаток кредита на 12 месяцев и родители все выплатили. Чеки выцвели, никаких выписок не осталось. В 2016 году вышел закон о коллекторах и те, продали кредит обратно банку, не сообщив об его уплате. В 2022 у бабушки был суд и банк хотел снова взыскать с нее деньги, но банк проиграл суд по сроку давности заема. Выписку бабушка с суда не взяла. Сейчас в 2026 она должна получить выплату за смерть мужа на сво, банк объявился и потребовал уплату долга. Оказывается они отправляли письма на адрес, где она не живет и не прописана много лет уже. Потом они провели суд без нее. Ей должны были арестовать счета в течение 4 суток, поэтому она взяла в долг и выплатила им 154 000,60. Можно ли как то оспорить данную ситуацию? И что вообще лучше предпринять
, вопрос №4853575, Ильвира, г. Москва
Защита прав потребителей
Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак
Здравствуйте! На озон у продавца emberens купила юбку. Также купила пиджак белого цвета. Носила вместе. После первого ношения обнаружила, что пиджак окрасился в цвет юбки (бордовый). Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак. Однако ни продавец, ни озон не вернули деньги хотя бы за юбку. Подскажите пожалуйста как мне получить обратно деньги за юбку и испорченный пиджак.
, вопрос №4852974, Александра Ivleva, г. Москва
Защита прав потребителей
Как добиться возврата денег в данной ситуации?
27.12.2025 приобрели телевизор в ДНС. 4 января начал рябить экран,зафиксировали это на видео.6 января увезли в магазин,при этом рябь сохранялась при приемке товара в магазине.Написала заявление на возврат денег.Продавец пояснил,что это технически сложный товар,возврат денег сразу невозможен,сначала направят в сервисный центр г.Сыктывкар.22 января я звонила на горячую линию,там узнала,что товар на проверку увезли в г.Казань,срок увеличивается до 20 дней.По итогу брак не обнаружили,написали смс подойти и забрать товар.В этот же день принесла претензию,о расторжении договора купли продажи и возврата денег,отдала под роспись.9 февраля я получаю ответ на претензию,отказ в возврате денег за товар.Но при этом,выплатили неустойку 5759,82 и 1000 моральный вред.Я не хочу забирать данный товар,так как они его могли просто отремонтировать и сейчас с актом,что брак не обнаружен пытаются нам его обратно пихнуть.Как добиться возврата денег в данной ситуации?
, вопрос №4852670, Марина, г. Москва
Исполнительное производство
Как можно ускорить процесс возврата ДС?
Добрый день! У меня было ИП, по которому судебные приставы списали ДС. После по суду была отмена ИП, написал заявление в конце декабря 25г. на возврат ДС. Сейчас судебный пристав отвечает, что ждет ответ с управление, и ответ может затянуться на 6месяцев. Как можно ускорить процесс возврата ДС?
, вопрос №4851986, Андрей, г. Санкт-Петербург
Раздел имущества
Можно ли по данному факту привлечь ее к ответственности
Здравствуйте, я меня сложилась такая ситуация: бывшая жена попросила денег более 150 тысяч рублей под предлогом помощи родителям, которые она получила путём перевода. Позднее со слов самих родителей я узнаю что они никаких денежных средств не получали и не нуждались в материальной помощи. Ранее она также она получила переводом денежные средства в размере 25 тысяч рублей для лечения в стационаре, но также недавно узнал что она из просто потратила на себя путешествия по другим городам. Можно ли по данному факту привлечь ее к ответственности. Родителей также согласны дать свои показания по данному факту
, вопрос №4851282, Рамиль, г. Сочи
Дата обновления страницы 11.12.2018