Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денег за абонемент в салон красоты, по которому не получила услуги в полном объеме

Здравствуйте. Я воспользовалась услугами салона красоты, купила абонемент на эти услуги. Сделала половину, но в связи с переездом в другой город не могу возпользоваться им до конца. Я обратилась в салон с просьбой вернуть мне половину суммы. Они сказали что не могут, а могут вернуть мне только 1000 рублей, так как при возврате они считают стоимость услуги полностью, без скидки из абонемента. При этом никаких документов я не подписывала, меня никто не информировал об этом. Можно ли как то вернуть полные полсуммы?

08 декабря 2018, 18:29, Анастасия, г. Москва

Дмитрий Квон

Юрист, г. Краснодар

рейтинг 10

Анастасия, здравствуйте!

Статья 32. Закона о защите прав потребителей. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как можете заметить, что можете требовать возврат средств при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, если Вы воспользовались половиной услуг, то остальная часть средств должна быть возвращена. Для этого рекомендую в письменном виде направить претензию.

Если нужна помощь в грамотном составлении документа, обращайтесь в чат. Удачи!

С уважением, юрист Дмитрий.

08 декабря 2018, 18:33

Здравствуйте Анастасия.

Вы вправе потребовать возврата суммы за те услуги от которых отказались подав письменную претензию в случае отказа обратиться в Роспотребнадзор, возместить обязаны только фактически понесенные расходы исполнителем, которые он обязан документально подтвердить.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 15 августа 1997 года N 1025

Об утверждении Правил бытового обслуживания

населения в Российской Федерации

http://docs.cntd.ru/document/9...

08 декабря 2018, 18:34

Похожие вопросы

Банкротство

3 с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства?

Здравствуйте! Банк взыскал с должника (юридического лица) и двух поручителей (физических диц) по кредитному договору сумму. Затем банк обанкротился. Право требования банка к должнику было выставлено на торги и я купил его, заключив договор уступки прав требования. В настоящее время в отношении должника процедура банкротства завершена. В отношении поручителей (физических лиц) ситуация такая: один поручитель не находится в процедуре банкротства; в отношении другого поручителя введена процедура банкротства, но она не завершена, следующее заседание назначено на 20.05.2024. Мне нужно подать заявление о процессуальном правопреемстве, то есть просить суд произвести замену банка на меня по требованию о взыскании суммы субсидиарной ответственности. С кого мне просить взыскать такую сумму: 1) с должника, в отношении которого завершена процедура банкротства; 2) с должника, в отношении которого процедура банкротства не завершена (что именно я должен сделать в отношении этого должника?); 3) с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства? С уважением, Вадим

Сегодня в 01:48, вопрос №4100138, Вадим Файнберг, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Потом она удаляет этот чат, и выесняетсячто ей не 18 лет а 15, начала требовать денег в районе 15000 если не скину деньги она разошлёт по всем моим чатам и друзьям

Здравствуйте,мне19 , недавно произошла со мной ситуация! Я зашёл на дайвинчик, это сайт знакомств в ВК и в Телеграме, и лайкнул 18 летнею барышню фото (соответственно и она лайкнула)! Она мне написала,привет, как дела , ну вообщем безобидная переписка, далее, спустя время,она поинтересовалась пошлый ли я ? Я дал положительный ответ. Она создала группу,пригласила меня ,кинула видио с откровенным содержанием ,ничего не подозревая я тоже отправил видео! Потом она удаляет этот чат , и выесняетсячто ей не 18 лет а 15 ,начала требовать денег в районе 15000 если не скину деньги она разошлёт по всем моим чатам и друзьям! Что делать в данной ситуации. (скриншоты переписки у меня есть)

Вчера в 12:43, вопрос №4099511, Семён, г. Азов

1 ответ

Военное право

Подписал контракт на СВО сейчас нахожусь в части не чему не обучают бордак полный постоянные поборы, хочу

Подписал контракт на СВО сейчас нахожусь в части не чему не обучают бордак полный постоянные поборы ,хочу отказаться от контракта деньги обещанные не платят у меня была травма позвоночника до СВО мне больно ходить с бронежилетом могу ли я по этой причины разорвать контракт , деньги ещё не какие не получал

Вчера в 12:08, вопрос №4099544, Юрий, г. Боровичи

1 ответ