Что может потребовать покупатель, если уже купленный продукт оказался просроченным?
купили в магазине молочный продукт, он оказался просроченным.Правда ли что должны вернуть товар в надлежащем кач-ве и деньги?
, Виктория, г. Санкт-Петербург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Виктория.
В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Вам нужно обратиться с претензией к продавцу. Претензию передавайте в письменном виде – в 2 экз. На одном экз. распишутся, поставят подпись, расшифровку подписи, дату и вернут Вам. Если откажутся принимать претензию – направляйте её ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Также можете обратиться в Роспотребнадзор по факту продажи в магазине просроченной продукции.
Остались нерешённые вопросы?
Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?
Могу ли я вернуть некачественный продукт продавцу на следующий день, в моём случае ягоды, которые оказались с плесенью, и потребовать вернуть деньги за некачественный продукт? И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сказали чтобы принять заявление нужен зконный представитель а ей скоро ехать домой и билеты на поезд уже куплены
Добрый день. Дочь учится в другом городе даже области разные.Ей 17 лет. Сегодня потеряла паспорт, обратилась в отдел полиции для подачи заявления о потере, но там ответили отказом. Сказали чтобы принять заявление нужен зконный представитель а ей скоро ехать домой и билеты на поезд уже куплены. Подскажите как быть?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне могут отказать в выплате потому что я не иждевенец уже?
Здравствуйте, я студент, обучаюсь очно, 22 года. В феврале отца признали погибшим на сво по суду, в марте документы пришли в часть на счет выплат по гибели. В страховую пришли документы 1 июня. Я оканчиваю учебу сейчас. И в июле уже получу диплом. Выплаты мне до сих пои не пришли. Если они не придут в течении июня. Мне могут отказать в выплате потому что я не иждевенец уже? И если я в это же лето поступлю дальше учится на другую уже специалтность, это будет считаться что я продолжаю учебу и являюсь иждевенцем?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязательно ли выделить долю на второго ребёнка если дом куплен частично на мат капитал на первого ребёнка и на момент покупки был только один ребенок
Здравствуйте!
Обязательно ли выделить долю на второго ребёнка если дом куплен частично на мат капитал на первого ребёнка и на момент покупки был только один ребенок
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если я купил авто у рос имущества она на иностранных намерах её надо растамаживать что бы поставить на учёт
Если я купил авто у рос имущества она на иностранных намерах её надо растамаживать что бы поставить на учёт
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.