Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли телефон находится на ремонте по страховке 42 дня и говорят подождать еще 30 дней?
Здравствуйте , купили телефон , застраховали его в компании ВСК , когда наступил страховой случай позвонили оператору ВСК ,нам выслали заявление , сказали как заполните и подготовите пакет документов , так курьер приедет и заберет , приехал курьер запечатал весь комплект документов и телефон при нас и увез , телефон находится уже 42 дня , сейчас она позвонили и сказали что документы выслали не все ( нет паспорта и заявления ) Теперь они говорят что надо ждать еще 30 дней , правы они или нет ?
Татьяна!
В такой ситуации надо видеть правила страхования компании ВСК, в которых должны быть указаны и необходимые для начала ремонта документы и порядок осуществления ремонта. Вполне может быть так, что при отсутствии необходимых документов в полном объёме соответствующий срок не начинает течь и только после того, как заявитель представит все документы, появятся основания для отсчёта установленных сроков ремонта.