Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Смогу ли я в данной ситуации отказаться от данного заказа?
Заказала средство для похудения в интернете, посылка пришла,но я не хочу ее забирать,передумала,да и без этого средства похудела,компания шлет смс что в случае отказа от товара,они подадут на меня в суд по ст.497 ч 4,и взыскают с меня средства за пересылку,они меня просто пугают,или действительно могут подать иск?
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара Пункт 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней… При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
а так же описанная вами статья. Вы можете отказаться от высланного вам по почте товара. Но продавец в этом случае вправе потребовать с вас возместить транспортные расходы.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Меня вызывают в полицию и вменяют мне самовольное подключение к электроэнергии в квартире многоквартирного дома. При этом у полиции нет доказательств того, что подключал электроэнергию именно я. Наверное есть какие-то акты составленные электриками, я не знаю, при мне никто ничего не составлял. В данной квартире я являюсь наследником доли 1/2 этой квартиры, но не собственником. У второй 1/2 доли есть собственник. Я по телефону объяснил сотруднику полиции, что я эту квартиру только приезжаю проверять иногда, в ней не проживаю, никакого электричества не подключал. Но и собственник другой 1/2 доли там тоже не проживает.
Подскажите пожалуйста Как мне быть в данной ситуации, что говорить в полиции? На данный момент, я вообще не хочу идти ни в полицию и давать какие-то объяснения. Как мне лучше поступить в данной ситуации?
, вопрос №5005023, Денис, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Хотела бы к вам обратится с такой проблемой, голова кругом незнаем как поступить. У моей мамы есть квартира она муниципальная , не приватизированная. Накопился долг за ЖКХ очень большой. Около 300 тысяч это что уже снимается ежемесячно через приставов. В квартире проживал ее сын, который не платил за коммунальные платежи , он там даже не прописан. А так как она арендатор данного жилья то и деньги снимают с нее. Водоканал долг около 200 т. р они говорят что платежей не поступала с 2015 года, а когда я задала вопрос за истечение срока давности , они ответили что все ровно нужно платить. Родители пенсионера и оба инвалидв 3 группа соотвенно такая сумма это колоссальная нагрузка . Можно ли подать в суд по водоканалу чтоб насчитали только за последние 3 года? И как вобще поступить в данной ситуации? С чего начать. Сразу скажу есть еще дополнительное жилье у мамы в котором они проживают.
, вопрос №5004273, Екатерина Арамян, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доброго времени суток, с 16 июня 2026 г я снимаю комнату в коммунальной квартире я снимаю у собственника - арендодателя, между нами был заключен договор аренды , в котором прописаны права, обязанности, а так же сумма уплаты за комнату, в нашем случае эта сумма 19000 (девятнадцать тысяч рублей 00 коп) вместе с коммунальными платежами, и залог 16000 (шестнадцать тысяч рублей 00 коп). Согласно договору п.2.2 Наниматель обязан информировать Наймодателя по всем вопросам, имеющим к жилому помещению. 17 июня 2026 г , осмотрев и проверив исправность техники, сантехники, у нас возникли вопросы о которых мы сообщили собственнику. Холодная вода очень слабо текла, практически её не было, свет в комнате очень плохо горел, раковины под умывание нет, ванная находится в удовлетворительном состоянии, и об этом не было оговорено при заключении договора. Собственник отрегулировала достаточно агрессивно, неожиданно приехала без предупреждения на следующий день, предложила съехать и вернуть нам все денежные средства, но услышав о том, что я работаю, предложила остаться жить. В дальнейшем они с мужем так же приезжали без предупреждения к нам в комнату, заходят, открывая дверь своим ключом и спокойно справляют нужду в ванной комнате, после этого начинают проверять что-то, а потом начинают систематически лить грязь в мой адрес. Глядя на всё, что происходит мне хочется съехать с этой комнаты, и сделать досрочное расторжение договора, ссылаясь на ГК РФ ст.620, а так же на ст. 612 и вернуть полную стоимость залога 16000 тысяч рублей, и разницу в остатке, которая останется между днями. 27 июня 2026 года србственник позвонила мне, предложила мне съехать и дала срок 3-4 дня, но при этом отказалась вернуть разницу в деньгах и залог. Согласно нашему договору залог не возвращается при выезде по истечению 6 месяцев, это значит, что до истечения 6 месяцев залог является возвратным. Уведомить собственника о досрочном расторжении договора за 30 дней считаю невозможным, так как в телефоне, в социальных сетях я заблокирована, а так же ссылаюсь на нарушение личного пространства арендодателем. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации? Куда обращаться? Заявление было передано в налоговую но налоговая молчит.
, вопрос №5001816, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Заказала на ВБ две пары обуви, примеряла их на ПВЗ под камерами и на глазах у сотрудника. Выбрала одну пару, однако вторую сотрудница отказалась принять к возврату, ссылаясь на то, что на подошве остались следы. По факту на подошве остались мелкие вмятинки от песка, мелких кусочков грязи на полу. Примерка была вечером, пол был грязный, на полу плитка темного цвета, на которой не было видно эти песчинки. Уже надев обувь и потоптавшись в ПВЗ, услышала хруст грязи под ногами. Сотрудница отказалась делать возврат одной этой пары, сказала, что нужно выкупить, после чего подать заявку на возврат через продавца. Из ПВЗ я не выходила. Говорит, нужно было мерить на коврике (размером примерно 40*60). При этом во время примерки и до неё про это не было сказано, нигде не указано, что примерка обуви производится исключительно на коврике, сотрудница тоже это не озвучила, видя, что я хожу по полу в обуви. Выкупать эту пару я отказалась, остальной товар она мне отказалась выдать. На данный момент товар остался в ПВЗ, срок хранения ещё не истёк. Говорит, если примет такой товар, её оштрафуют. Каковы мои действия в данной ситуации?
, вопрос №5001475, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, мы с мужчиной не состоим в официальном браке. Но он официально записан как отец нашего общего ребенка. Ребёнку 8 месяцев.
В данный момент мы проживаем в моей квартире.
Не хочу больше состоять в отношениях с этим мужчиной, хочу, чтобы он съехал. Но он вряд ли согласится.
Может ли он отсудить дочь у меня?
Как правильно уйти, чтобы он не обвинил меня в «похищении ребенка»?
Как оформить алименты и порядок общения?
Что делать, если он придет и попытается забрать дочь силой?
Как сделать, чтобы он не наложил запрет на выезд дочери заграницу?
Какой правильный алгоритм действий в данной ситуации?
, вопрос №4998768, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.