8 499 938-65-20

Как добиться возврата денег после отказа от подписки в соц сети?

В одноклассниках была услуга /подписка с льготным периодом 3 дня , сегодня пришло оповещение что сняли денег с карты 375 руб автоматически после льготного периода, я зашла на сайт и отключила услугу и попросила вернуть деньги так как я сегодня не успела воспользоваться услугой и хочу вернуть она слишком высока для меня, на что мне ответили что могут начислить только Оки .могу ли я вернуть деньги за подписку ?

  • 66FB8EE5-7D98-4141-81AA-02FF973F176D
    .png
  • 29821519-C560-4E2C-B136-16E9CA46893A
    .png
  • 25BF2348-64A8-4371-B716-8C40431407B9
    .png
, Елена, г. Отрадный

Все зависит от того, что понимается под «подпиской». Если это определенная услуга, то применяется ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если это лицензионный договор, например, на предоставление возможности использования сервиса определенным способом (прослушивание музыки и т.п.), то здесь применение ФЗ «О защите прав потребителей» имеет определенные особенности. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как подстраховаться чтобы вместо возврата денег мне не сделали гарантийный ремонт?
Купил в магазине охотничье ружье а оно после выстрела выдало очевидный брак. Магазин говорит что сразу его принять не может (насовсем) а нужно сначала отправить его на экспертизу. Но у Росгвардии нет направлений на экспертизу только ремонт и иные работы. Тоесть я должен сначала взять направление на ремонт? Как подстраховаться чтобы вместо возврата денег мне не сделали гарантийный ремонт?
, вопрос №4976803, Валентин, г. Москва
Могу ли я обратиться в правоохранительные органы с заявлением о невыплате долга и добиться выплаты денег через суд?
Занял денег гражданину рф (сумма свыше 1млн руб), банковским переводом. В назначении к переводу указал «Займ денежных средств». Человек на протяжении длительного времени, не выходит на связь и не возвращает долг. Могу ли я обратиться в правоохранительные органы с заявлением о невыплате долга и добиться выплаты денег через суд?
, вопрос №4976588, Артур, г. Москва
Мне нужно возврат денег а Еше депозит 2000 р возврат
Здравствуйте! Я уже оплатил верификация реквизия. Мне нужно возврат денег а Еше депозит 2000 р возврат
, вопрос №4975633, Алексей, г. Воронеж
У девушку обнаружили экзостоз на ноге, можно ли подать заявление на возврат денег по причине болезни?
Девушка не получила визу, но есть загранник, так же были куплены билеты безвозвратные. У девушку обнаружили экзостоз на ноге, можно ли подать заявление на возврат денег по причине болезни?
, вопрос №4974121, Александр Моисеев, г. Пенза
Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать
Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать?
, вопрос №4972831, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 06.12.2018