Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказ от кредита, если товар оказался бракованным
Здравствуйте можно ли отказаться от кредита , если товар оказался бракованным , магазин отказывается менять и по кредиту оплата не производилась
Здравствуйте, Светлана. Если Вы обнаружили, что Вам продали некачественный товар в магазине, то имеете право потребовать по своему выбору:
1) заменить товар на товар этой же марки или на такой же товар другой марки (других модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
2) снизить цену товара;
3) вернуть деньги за товар и потребовать уплаты убытков, которые выразились в процентах по кредиту;
4) произвести ремонт товара (возместить затраты на ремонт).
Для этого Вам надо написать претензию в магазин.
Здравствуйте!
Да, конечно, кредитный договор в таком случае подлежит расторжению с учетом положений статьи 24 Закона «О защите прав потребителей».
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.