8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Предоставлении гарантии заказчику на товар. (тендер)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», юридические лица не могут быть участниками правоотношений в области его применения.

В данном случае в действие вступают глава 30 «Купля-продажа» Гражданского кодекса РФ (часть вторая) от 26.01.1996 N14-ФЗ и договорные отношения между участниками сделки, составленные в соответствии с действующим законодательством.

Именно договор купли-продажи является основным документом, где обозначены нормы и порядок возврата или обмена товара. В случае отсутствия таковых следует прибегнуть к Гражданскому кодексу.

ГК РФ требует от продавца только соответствие товара установленным требованиям.

Вообщем при продаже товара (через выйгранный тендер) имеются гарантия от производителя на товар.

1. Может ли покупатель (заказчик Тендера) после покупки товара воспользоваться гарантией от производителя?

2. Срок начала гарантии "производителя" отсчитывается с какого момента? например при условии покупки нами товара у более крупного поставщика или магазина.

3. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю (физ-лицу), если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.(Верно?)

4. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования (кому в данном случае производителю или поставщику?), если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Показать полностью
, Алмаз, г. Сургут
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.3
Эксперт
1. Может ли покупатель (заказчик Тендера) после покупки товара воспользоваться гарантией от производителя?

Алмаз

Здравствуйте. Гарантийные обязательства по ГК РФ могут быть законными и договорными (ст. 470 ГК РФ). При этом гарантия производителя не переходит на следующего покупателя при перепродаже если иное не установлено договором между производителем и первым покупателем или не обговорено производителем в гарантиях на товар.

2. Срок начала гарантии «производителя» отсчитывается с какого момента? например при условии покупки нами товара у более крупного поставщика или магазина.

Алмаз

Согласно

ГК РФ Статья 471. Исчисление гарантийного срока

1. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Так что речь идет о первом покупателе, если иное не установлено договором с производителем.

3. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю (физ-лицу), если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.(Верно?)

Алмаз

Это верно.

п.4 тоже.

0
0
0
0
Алмаз
Алмаз
Клиент, г. Сургут
Так что речь идет о первом покупателе, если иное не установлено договором с производителем.

Юрий Колковский

Достаточно ли гарантийного талона от производителя для предъявления первым покупателем. Без документов оплаты чека, счет-фактуры?

Алмаз
Алмаз
Клиент, г. Сургут
п.4 тоже.

Юрий Колковский

по п.4 если срок гарантии производителя один год. А по закону написано в пределах двух лет. В таком случае по истечению одного года, потребитель все равно может обратиться к производителю?

Екатерина Довгопол
Екатерина Довгопол
Юрист, г. Курган

Добрый вечер, Алмаз.

1. Может ли покупатель (заказчик Тендера) после покупки товара воспользоваться гарантией от производителя?

Алмаз

Может воспользоваться, если производитель заключил соглашение с покупателем (поставщиком для заказчика тендера), предусматривающим такое условие. Это договорное условие, основанное на свободе договора (ст. 421 ГК РФ), с учетом ст. 470 ГК РФ.

2. Срок начала гарантии «производителя» отсчитывается с какого момента?

Алмаз

ГК РФ Статья 471. Исчисление гарантийного срока

Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.(Верно?)

Алмаз

Да, понимаете верно. 

0
0
0
0
4. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования (кому в данном случае производителю или поставщику?),

Алмаз

Целесообразно выяснить, какое условие относительно гарантии установлено в соглашении между производителем и поставщиком. Возможно предъявление требования как к производителю, так и к поставщику. 

0
0
0
0
Алмаз
Алмаз
Клиент, г. Сургут

при условии отсутствия договорных отношений с производителем и отсутствии прописанных гарантийных обязательств между поставщиком и заказчиком.

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте. Дело в том что меня обвиняют по статье 159. За то что я продал товар с дефектом. Но я такое не
Здравствуйте. Дело в том что меня обвиняют по статье 159. За то что я продал товар с дефектом. Но я такое не продавал, оно выяснилось через 15 дней. В начале было все хорошо, он написал что получил товар, и через 15 дней мне пишет "вы мне продали товар с дефектом, верните мне деньги или я обращусь в органы". Данный товар продавал: 1) не неся ответственности (без гарантии) 2) продавал через юлу 3) я несовершеннолетний Так он прав или не прав?
, вопрос №4098276, Егор, г. Якутск
800 ₽
Недвижимость
Одновременно с результатами всех выполненных работ Подрядчик представляет Заказчику документы
Здравствуйте, Был тендр по сносу аварийного дома, одним из пунктов был 4.5. Одновременно с результатами всех выполненных работ Подрядчик представляет Заказчику документы, подтверждающие факт размещения отходов на объектах размещения отходов, внесенных в государственный реестр объектов размещения отходов, а именно: - копию договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами в Северо-Енисейской территориальной зоне (далее - региональный оператор); Был заключен договор с региональным оператором на весь объем, но по факту региональный оператор вывез половину, за что и получил половину денег. Заказчик принял работы, получил копию договора с региональным оператором. Остался доволен. Прошел месяц. Пришло письмо от заказчика, что я обязан предоставить акт с региональным оператором на весь объем вывезенного ТКО, конечно рег опер не даст такой акт, потому что по факту было меньше. Что мне делать?
, вопрос №4098037, Константин, г. Красноярск
1000 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Уже несколько раз покупатели ИП Иванова обращались в ООО "Ромашка" с претензиями к товарам, приобретенным у ИП Иванова
ООО Ромашка является правообладателем товарных знаков "Ромашка" №1 и №2 с разными классами МКТУ (назовем их классами 1 и 2 соответственно). Выпускает и продает товары под маркой "Ромашка" класса 1. Товары класса 2 не выпускает и не продает более 10 лет. ИП Иванов продает товары класса 2 под знаком "Одуванчик", принадлежащим третьему лицу, на маркетплейсах "Озон", "Вайлдберриз" и др. При этом ИП Иванов использует наименование "Ромашка" как наименование магазина на маркетплейсе. Покупатель на маркетплейсе в карточке товара видит: продавец - Ромашка, при желании может войти в профиль продавца, и там обнаружить, что это на самом деле ИП Иванов. Уже несколько раз покупатели ИП Иванова обращались в ООО "Ромашка" с претензиями к товарам, приобретенным у ИП Иванова. ООО "Ромашка полагает", что действия ИП Иванова нарушают его права на товарный знак. Порекомендуйте действия для прекращения нарушения, что нужно предусмотреть.
, вопрос №4097127, Сергей, г. Москва
Интернет и право
Я оказываю услуги смм специалиста, с клиентами заключаю договор в котором говорится, что если заказчик
я оказываю услуги смм специалиста, с клиентами заключаю договор в котором говорится, что если заказчик решает прекратить сотрудничество, он обязан предупредить об этом за 2 недели и рабочие дни до окончания сотрудничества оплачиваются в полном объеме клиентка прервала сотрудничество и не выполняет этот пункт. на сообщения не отвечает могу ли я рассказать об этой ситуации в своих соц сетях и отметить ее аккаунт? в договоре прописано, что я имею право делиться в своих личных социальных сетях результатами сотрудничества. это считается за результат?
, вопрос №4095666, Анастасия, г. Москва
Хищения
Я нарушил какойто закон что положил в корман товар и кто был прав в этой ситуации?
подскажите, почему я сегодня пришёл в магазин и взял товар положил в корман я смотрю расматриваю другие товары магазина ко мне подходит сотрудник и говорит -- вы чтото ложили в корман? -- да --выкладвайте я положил товар --говори номер телефоно родителей или вызываем полицию -- я не вышел за предилы магазина я щас пойду оплачивать -- ты же в корман положил ,значит хотел украсть -- нет! итог позвонили родителоям сотрудник магазина говорит: вас сын хотел украсть товар из магазина (что там говорила моя мама незнаю) сотрудник пару раз чтото сказала ну и всё иди домой . я нарушил какойто закон что положил в корман товар и кто был прав в этой ситуации???
, вопрос №4095277, ИЛЬЯ, г. Сургут
Дата обновления страницы 24.12.2018