Можно ли потребовать компенсацию за отказ в признании гарантийного случая?

Сдавал телефон в ремонтный сервис(платный) с проблемой аккумулятора со второй попытки починил , через неделю вышел из строя микрофон (подозреваю из-за ремонта, ранее был исправен), Сдал по гарантии , они приняли его. Звоню через неделю говорят то что зап.часть в пути. Сегодня же спустя 42 дня сказали что это не гарантийный случай. Получается они мне врали про ожидания зап.части и я потерял много времени.(Подписи дата принятия есть(правда дата подписания они вначале не написали , и потом я попросил их ее написать ,Но они написали ее другой ручкой)