Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что предпринять при отказе в возврате денег за неиспользованные услуги?
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Оплатила вторую часть за обучение ( 6800 из 12000). Оплата прошла в августе месяце. Но к обучению приступить так и не смогла. И остаток суммы не оплачивала. В ноябре запросила возможность вернуть деньги, так как услуга так и не была мною использована. НА что мне ответили, что я должна была запросить возврат в течение 10 дней после начала курсов. А так как курсы прошли 2 месяца назад. Сейчас возврат денег не возможен. Скажите, прав и в этом случае организатор курсов? Я уже не имею права вернуть деньги? Есть ли в законе что-то о таком случае? Договор не заключали, оплата происходила карту на карту.
ЗДравствуйте, Ольг
Не прав, Вы имеете право вернуть чать денежных средств, согласно ст.32 ЗОЗПП, пишите претензию, срок рассмотрения 10 суток, если откажут, тогда в суд обращайтесь
Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же возможно представление в судах общей юрисдикции на договорной основе
С Уважением
Адвокат Дякин А.В