Что предпринять при отказе в возврате денег за неиспользованные услуги?

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Оплатила вторую часть за обучение ( 6800 из 12000). Оплата прошла в августе месяце. Но к обучению приступить так и не смогла. И остаток суммы не оплачивала. В ноябре запросила возможность вернуть деньги, так как услуга так и не была мною использована. НА что мне ответили, что я должна была запросить возврат в течение 10 дней после начала курсов. А так как курсы прошли 2 месяца назад. Сейчас возврат денег не возможен. Скажите, прав и в этом случае организатор курсов? Я уже не имею права вернуть деньги? Есть ли в законе что-то о таком случае? Договор не заключали, оплата происходила карту на карту.

Показать полностью

04 декабря 2018, 15:57, Ольга, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги Деньга

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

ЗДравствуйте, Ольг

Не прав, Вы имеете право вернуть чать денежных средств, согласно ст.32 ЗОЗПП, пишите претензию, срок рассмотрения 10 суток, если откажут, тогда в суд обращайтесь

Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же возможно представление в судах общей юрисдикции на договорной основе
С Уважением
Адвокат Дякин А.В

04 декабря 2018, 16:00

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за авиабилет?

Здравствуйте. Вопрос по поводу возврата денег за авиабилет. Ситуация такая:

22 августа, 15:09, вопрос №5027435, Антон, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Как уволиться с военной службы при сахарном диабете 2 типа?

Парень подписал контракт, обещали одно, в итоге отправляют в Ростов. У него диабет 2 типа, сейчас у него постоянно скачет сахар, ему плохо. Что предпринять чтобы уволиться с военной службы

20 августа, 20:04, вопрос №5026428, Анастасия, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Правомерно ли требование вернуть скидку за автомобиль при отказе от каско и карты помощи?

Здравствуйте! При автокредите составили доп соглашение, в котором прописано, что при отказе от каско и карты помощи на дороге, нужно вернуть скидку за автомобиль. На сколько это правомерно? При этом банк написал, что я могу отказаться от этих услуг

19 августа, 15:39, вопрос №5025598, ирина, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать с возвратом средств, если оплата ж/д билета прошла, а билет не получен?

А если есть только чек об оплате ж/д билета онлайн. Могло получиться так, что одновременно билет выбрали и оплатили например двое. У одного оплата прошла на секунды раньше он и получил билет, а мы нет. И что делать с возвратом средств за не предоставленную услугу?

19 августа, 14:05, вопрос №5025533, Лилия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за обучение в автошколе при отсутствии договора?

Здравствуйте как составить бумагу на возврат денег с автошколы не стал учиться и потерял договор говорят нужно какое то основание

19 августа, 14:04, вопрос №5025527, Руслан, пгт. Каменск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.