Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Наносит ли моральный вред отсутствие лекарств в больнице?
Лежал в отделении неврологии, 2 раза. И с собой не было лекарств, приходилось привозить их родственникам. Ответ врача был: Что подбор терапии в неврологическом отделении не возможен, т.к. нет лекарств. ( С диагнозом эпилепсия). Вопрос: Относится ли это к моральному вреду, ведь человек попадает в отделение с припадками, которые необходимо остановить?
В данном случае надо обращаться с жалобой в Росздравнадзор и в страховую компанию, полис которой имеется. Если будет установлено, что лекарство должно было быть предоставлено Вам бесплатно, то можете требовать компенсацию ущерба и морального вреда в судебном порядке.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Ситуация: идет суд по дтп со страховой компанией через юриста. Изначально платила 3 т.р., чтобы начали работать, затем с каждой страховой выплаты платила процент юристу. Сегодня пришла очередная страховая выплата, в которую включены ущерб, моральный вред, штраф и представительские расходы. Юрист говорит, что я должна им отдать полностью все представительские расходы (по решению суда это 45 т.р.), а также процент от убытков и штрафа. Вопрос: должна ли я им отдавать представительские расходы, если я отдавала процент с каждой выплаты?
, вопрос №5025003, Валерия, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В мобильном приложении «Магнит» я активировал баннер со скидкой 40% на покупку от 700 рублей, в том числе «даже на жёлтые ценники». Никаких ограничений по максимальной сумме скидки в баннере не было. Я совершил покупку в «Магнит Косметик» на 3 623,60 рубля, но получил скидку только 454,01 рубля. В поддержке мне ответили, что максимальная скидка ограничена 400 рублями, но в рекламе это не указано.
Что я уже сделал:
-Направил претензию в АО «Тандер» заказным письмом (чек и скриншоты есть). Ответа не получил.
-Подал жалобу в Орловское УФАС — отказали, сославшись на Приказ № 821/23 (якобы это «не реклама, а справочная информация»).
-Обжаловал отказ в центральный аппарат ФАС — ответили, что решения по рекламе обжалуются только в суде.
-Подавал заявление в Роспотребнадзор — перенаправили в ФАС, позже отказали в возбуждении дела по ст. 14.7 КоАП из-за отсутствия пояснений от Магнита.
Доказательства у меня есть:
-Скриншот баннера (дата, скидка 40%, фраза «даже на жёлтые ценники», условия без лимита 400 руб.);
-чек на 3 623,60 руб. со скидкой 454,01 руб.;
-переписка с поддержкой Магнита;
-претензия + почтовая квитанция;
-все ответы из ФАС и Роспотребнадзора.
Вопросы:
-Стоит ли подавать иск в суд? Есть ли реальные шансы выиграть, если я подам по месту жительства (г. Орёл, мировой суд)?
-Какую сумму я могу взыскать (недоплаченная скидка, штраф 50%, моральный вред)?
-Есть ли риски, что суд откажет из-за того, что претензия ушла не на тот адрес?. Я отправлял на ул. Солнечную, 15/1, а в реквизитах указано 15/5 — это один комплекс. В приложении Почта России получатель указан АО Тандер (верно).
, вопрос №5024126, Anton, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Наше гражданское дело о возмещении морального вреда первоначально рассматривалось в подмосковном суде, затем апелляция в Мособлсуд, затем кассация в Первый кассационный суд в Саратове. Уже назначено заседание на 22.09.2026. Вопрос: можно ли не ехать в Саратов из Подмосковья? Существуют ли какие-то способы остаться заинтересованным добросовестным участником процесса, но не присутствовать лично в Саратове?
, вопрос №5021856, Агата, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Тема: Консультация по защите прав потребителей (нарушение сроков доставки, неустойка, моральный вред)
Ситуация:
Я приобрёл товар (3D-принтер) через сервис Яндекс.Маркет.
Стоимость товара: 57 905 руб. Оплата произведена полностью через сервис «Сплит».
Согласно договору и информации от службы поддержки, товар должен быть доставлен 10 августа 2026 года.
До настоящего времени (12 августа) товар не доставлен.
Служба поддержки:
дважды обещала доставить в определённые даты и нарушала обещания;
предлагала мне отменить заказ и переоформить, что, как я понимаю, является попыткой уйти от ответственности;
подтвердила, что выплатит неустойку по ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей», но только после получения товара;
не назвала новый срок доставки;
на мои требования о компенсации морального вреда и неустойке отвечает формальными отписками.
У меня есть:
скриншоты всей переписки с поддержкой (буду заверять у нотариуса);
подтверждение оплаты;
свидетель (друг), который знает, что я ждал этот принтер много лет и планировал использовать его для работы;
переписка в Telegram, где я обсуждал покупку и планы.
Вопросы к юристу:
Какие требования я могу законно предъявить к ООО «Яндекс»?
неустойку (0,5% за каждый день просрочки);
полный возврат стоимости заказа (при отказе от товара);
компенсацию морального вреда;
убытки (потеря клиентов/дохода);
штраф 50% за отказ удовлетворить требования добровольно?
Каков порядок действий:
нужно ли направлять официальную претензию на юридический адрес?
обязательно ли заверять переписку у нотариуса перед судом?
какие ещё доказательства необходимо собрать?
Каковы сроки исковой давности и как их соблюсти?
Какова вероятность положительного решения и примерная сумма, которую я могу получить (неустойка + моральный вред + штраф)?
Есть ли смысл привлекать Роспотребнадзор или сразу подавать в суд?
Могу ли я требовать возврата стоимости заказа, если отказываюсь от товара из-за задержки, даже если он будет доставлен позже?
Желаемый результат: либо получить товар и неустойку, либо полный возврат денег + неустойку + моральную компенсацию.
Прошу предоставить письменную консультацию (можно краткую) со ссылками на нормы закона и рекомендации по дальнейшим действиям.
, вопрос №5021405, Филипп, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.