Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Завысили вдвойне оплату заказа и игнорируя отказ от услуги выслали посылку
заказала лекарство наложенным платежом на 2000 рублей мне оставили телефон по которому им звонить и сказали с вами завтра свяжутся и что думаете звонят и говорят мы вам отправили посылку на 4 тысячи 310 рублей извините за эти деньги я не согласна брать лекарство я звонила много раз по телефону и отказывалась а они меня игнорировали и говорили операторы заняты и теперь требуют ее оплатить как мне быть
Добрый день!
Согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от оплаты товаров, навязанных продавцом без Вашего согласия. Учитывая, что Вы еще не заплатили за товар (тем более вообще неизвестно, что там пришло), рекомендую Вам игнорировать угрозы и не выкупать неизвестно что. Если известны данные о продавце (ИП или ООО, адрес), можете направить в их адрес претензию с отказом.
Если Вам необходима более подробная консультация по данному вопросу либо возникли дополнительные вопросы, то можете обращаться в чат. Готов ответить на интересующие Вас вопросы и оказать помощь в составлении необходимых документов.