Какой порядок возмещения ущерба после некачественного обслуживания?

Доброго времени суток. Суть вопроса такая - в веломастерской попросил подкачать колёса на коляске. Мастер , видимо в силу своей неопытности , перекачал колесо так что пластиковый обод лопнул . Договорились что он найдёт обод на замену , после чего "мастер" перестал выходить на связь . Я написал заявление в полицию . По истечении какого то времени получил отказ . Основанием отказа было дословно - возможно обод колеса уже был повреждён , злого умысла в действиях гражданина ***** не усматривается , отсутствует состав административного правонарушения ... Как быть ? Где правду искать ?

IMG_20181203_0002
.pdf

03 декабря 2018, 05:48, Алексей, г. Ангарск

заявление в полицию

Евгений Урванцев

Юрист, г. Кемерово

Доброго дня!

колеса уже был повреждён, злого умысла в действиях гражданина ***** не усматривается, отсутствует состав административного правонарушения… Как быть? Где правду искать ?
Алексей

Считаю, что вопрос придется решать в судебном порядке, путем подачи иска о защите прав потребителей, так как на мой взгляд, претензия тут не поможет, ко всему, как я понял, никакого договора на оказание услуг Вы не заключали?

ст. 35 Закона «О защите прав потребителей»:

1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

03 декабря 2018, 09:05

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Можно ли уволиться с военной службы при отчислении из военной академии для оформления попечительства над сестрой?

Здравствуйте! Нужна консультация по вопросу увольнения с военной службы и отчисления из военной академии. Ситуация следующая: До поступления в военную академию у меня был контракт с Министерством обороны. При поступлении прежний контракт был прекращен, и был заключен новый контракт, связанный с обучением в военной академии. Сейчас я отучился один год и хочу отчислиться. Моя цель — полностью прекратить военную службу. Причина связана с семейными обстоятельствами. У меня и моей 14-летней сестры нет родителей. Предыдущий попечитель отказался от попечительства. Сейчас сестра проживает с нашей 78-летней бабушкой, но по состоянию здоровья и возрасту ей уже тяжело одной справляться. Я хочу оформить попечительство над сестрой, вернуться в Камышин и жить с семьей, помогая воспитывать сестру до ее совершеннолетия. Прошу подсказать: Если меня отчислят после первого курса, что будет с моим контрактом? Могут ли меня направить для дальнейшего прохождения службы в воинскую часть, или есть возможность полностью уволиться? Может ли намерение оформить попечительство над несовершеннолетней сестрой быть основанием для увольнения? Какие документы лучше начать собирать уже сейчас? Какой порядок действий в моей ситуации будет наиболее правильным? Буду благодарен за консультацию.

29 июля, 23:43, вопрос №5013616, Агатолий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Как провести ревизию при увольнении из магазина и получить трудовую книжку?

Каков порядок проведения ревизии, после отработки двух недель (увольнение)? Здравствуйте, я проработала 2 года в ювелирном магазине, увольняюсь, написала заявление, отрабатываю две недели. После 2х недельной отработки на следующий день мне выходить на новую работу. Я хотела считать ревизию в последние дни отработки, но работодатель говорит если я напишу ревизию сейчас, то не имею права находится в отделе, т.к. вдруг уже что украду. Заставляет выйти на ревизию в другие дни и расчёт и трудовую не хочет давать, только по результатам ревизии. Я закон знаю, но она не желает разговаривать со мной, бросает трубку, кричит, как поступить, ведь мне на новую работу нужна трудовая, и когда нужно считать ревизию?

26 июля, 23:28, вопрос №5011530, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как происходит оплата ущерба после решения суда?

как оплачивается ущерб после суда

26 июля, 15:04, вопрос №5011310, Маркова Ольга Владимировна, г. Калининград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ДТП, ГИБДД, ПДД

Может ли собственник авто без страховки ОСАГО взыскать ущерб после ДТП?

Здравствуйте. Я виновник ДТП. Пострадавший человек на момент ДТП не был вписан в страховку Осаго. Может ли хозяин этого автомобиля, подать на меня в суд за возмещением ущерба?

24 июля, 22:20, вопрос №5010551, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Порядок действий и отпуск для военнослужащего-контрактника при поступлении в военный вуз

На сегодняшний день приказа о зачислении в военный вуз ещё не пришел в часть. Я военнослужащий по контракту. Какой порядок действий, сдача дел, прибытие в вуз, могу ли я написать рапорт на основной отпуск перед началом обучения?

22 июля, 12:15, вопрос №5008829, Юрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.