8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Почтой пришел другой товар, продавец не выходит на связь

На сайте в интернете человек заказал видеорегистратор. Пришла посылка из Нижнего Новгорода, оплата при получении, но ДО открытия коробки. Товар оказался не соответствующим заявленным свойствам, просто другой товар и бывший в употреблении. Откровенное мошенничество, продавец не выходит на связь. Хочется сразу же составить заявление в полицию о факте мошенничества, нужен юрист, который поможет составить правильное заявление.

, Александр, г. Москва

Александр! Какова стоимость товара? Если стоимость товара менее 2500 рублей, то это будет максимум квалифицироваться как мелкое хищение.

КоАП РФ Статья 7.27. Мелкое хищение

1. Мелкое хищение чужого имущества, стоимость которого не превышает одну тысячу рублей, путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второйтретьей и четвертой статьи 158статьей 158.1частями второйтретьей и четвертой статьи 159частями второйтретьей и четвертой статьи 159.1частями второйтретьей и четвертой статьи 159.2частями второйтретьей и четвертой статьи 159.3частями второйтретьей и четвертой статьи 159.5частями второйтретьей и четвертой статьи 159.6 и частями второй и третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.15.3 настоящего Кодекса, —

влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей, либо административный арест на срок до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до пятидесяти часов.

2. Мелкое хищение чужого имущества стоимостью более одной тысячи рублей, но не более двух тысяч пятисот рублей путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второйтретьей и четвертой статьи 158статьей 158.1частями второйтретьей и четвертой статьи 159частями второйтретьей и четвертой статьи 159.1частями второйтретьей и четвертой статьи 159.2частями второйтретьей и четвертой статьи 159.3частями второйтретьей и четвертой статьи 159.5частями второйтретьей и четвертой статьи 159.6 и частями второй и третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.15.3 настоящего Кодекса, —

влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее трех тысяч рублей, либо административный арест на срок от десяти до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до ста двадцати часов.

Ну а вообще факт противоправного деяния полиция ее будет устанавливать.Возможно имеют место и гражданско-правовые правоотношения. 

Если же сумма ущерба более 2500 рублей то действительно может иметь место мошенничество — ст. 159 Уголовного кодекса РФ.

Заявление в полицию подается в свободной форме! Каких либо жестких требований к заявлению нет. Главное указать в заявлении свои данные: Ф.И.О, изложить суть произошедшего и указать все имеющиеся сведения о неустановленном лице: телефоны, данные страницы в соц.сетях, сайт и др. 

В полиции обязательно потребуйте чтобы Вам выдали талон-уведомление с номером КУСП — книга учета сообщений о преступлениях.

Принять Ваше заявление будут обязаны. Отказ будет незаконен. 

1
0
1
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва

Цена товара 4700 (с доставкой Почтой России)

У продавца есть сайт, на котором нет телефонов, но он перезванивал и согласовывал детали доставки. Посылка пришла от физлица, т.е. это оказался не магазин.

Нужен какой-то бланк, чтобы в полиции действовать быстро и четко.

Хочется как минимум наказать блокировкой сайта и какими-то преследованиями со стороны налоговой,  так как явно жулик ничего не платит.

Нужен какой-то бланк, чтобы в полиции действовать быстро и четко.

Вот бланк разработанный для сотрудников уголовного розыска при принятии заявлений, можете подкорректировать его под себя, только он будет называться не протокол принятия устного заявления, а просто заявление. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

По налоговой трудно наказать, налоговый период еще не истек, если товар выслан но не тот, то также тяжело возбудить мошенничество.

Иск можете подавать в судебный участок по месту вашего жительства, пошлину платить не нужно. В полицию необходимо подавать заявление об ущербе, без стоимости пересылки(это услуга), но не думаю, что полиция чем то реально поможет, разве что установит лицо и его адрес…

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военнослужащий пропал без вести не выходит на связь с 21.05.2026 по 4.06.2026 канев Александр Павлович дата рождения 21.07.1983
Военнослужащий пропал без вести не выходит на связь с 21.05.2026 по 4.06.2026 канев Александр Павлович дата рождения 21.07.1983
, вопрос №4974427, Елена, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подали заявку на возврат пришел отказ, написали в Роспоребнадзор пришло письмо что мы имеем права на возврат, но продавец не хочет принимать товар обратно
Купили велосипед на wb 13.03.26 г он нам не подошел по размеру так как продавец не верно указал размер велосипеда. Подали заявку на возврат пришел отказ, написали в Роспоребнадзор пришло письмо что мы имеем права на возврат, но продавец не хочет принимать товар обратно. Помогите составить иск в суд.
, вопрос №4973834, Светлана, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Работодатель не даёт задания дистанционному работнику, не выходит на связь, не предлагает увольнение. Работник несколько
Работодатель не даёт задания дистанционному работнику, не выходит на связь, не предлагает увольнение. Работник несколько раз писал, звонил. Уже месяц тишина. Чем это грозит работнику?
, вопрос №4972704, Наталья, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Не будет ли в таком случае это считаться преступлением?
Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. Я на Ozon заказывала и получила товар "Apple iPhone 16 pro max 256Гб" 9 октября 2025г в Сдеке(доставка силами продавца, со склада продавца). В апреле 2026 года смартфон превратился в кирпич из-за обновления и я сразу оформила заявку на возврат. Она попала на рассмотрение продавцу и через какое-то время перешла в статус "Передайте возврат", далее я через Сдэк оформила все и отправила продавцу, в заявку выгрузила чеки и бумаги об отправке. Отправка была по указанным данным в самой заявке на возврат. После того, как товар пришел в город получателя, Сдек много дней не смог связаться с продавцом, что бы передать ему мой возврат. Я так же писала в чат продавца на площадке Ozon 13 мая 2026года, но продавец не выходил на связь по сей день. И Сдек по новому трек номеру выслал мне обратно мою посылку, т. к. получателя нету и он недоступен. Я открыла спор в заявке(по истечению 28 дней в статусе заявки "В пути") и статус заявки перешла в "На проверке у продавца", и спустя 7 дней сегодня статус заявки автоматически сменился на "Деньги отправлены". Деньги мне Ozon действительно вернул за товар и за оплаченную мною доставку в сторону продавца. Сдек сегодня мне звонил и просил приехать и забрать посылку+ оплатить их обратную доставку до меня и сказал мне, что если даже товар на утилизацию уйдет, то сумма не уплаченная за обратную пересылку до меня и дальше будет висеть на мне долгом, т.к. они свои обязательства выполнили. Я написала в тех.поддержку площадки Ozon с вопросом могу ли я в таком случае забрать тогда товар, они мне ответили "Можете не забирать". Магазин продавца на Ozon не действителен, по огрнип 324169000167449(оператор чата в апреле видимо случайно мне предоставил такую информацию об продавце товара моего) я вижу что ИП продавец закрыл. У меня вопрос: могу ли я в таком случае при моей ситуации забрать товар в Сдеке и воспользоваться им так как считаю нужным? Не будет ли в таком случае это считаться преступлением?
, вопрос №4972371, Татьяна, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Председатель СНТ не хочет общаться и не выходит на связь по личным мотивам. Нужно подписать у него акт согласования земе
Председатель СНТ не хочет общаться и не выходит на связь по личным мотивам. Нужно подписать у него акт согласования земельного участка. Как быть? Спасибо.
, вопрос №4971830, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.12.2018