8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какой товар должны дать на замену во время гарантийного ремонта?

здрайствуйте, купил телевизор со смарт тв 43 дюйма и разрешением 4к в нем не стабильно работает смарт тв хочу сдать по гарантии на ремонт, магазин в замен на время ремонта отказывается предоставить аналогичный телевизор по параметрам дает очень маленьй без доп функций. Меня интересует должен ли предоставить мне магазин телевизор аналогичный со смарт тв ?

, Иван, г. Россошь
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Иван.

В соответствии с п. 2 ст. 20 Закона о защите прав потребителей

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. 

Под основными потребительскими свойствами можно понимать в том числе те функции телевизора, которые важны для Вас в данном товаре и имеются в сданном в ремонт телевизоре. В данной ситуации Вы вправе потребовать от продавца предоставление товара с перечислением необходимых функций в нем. Напишите претензию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Военное право
И какие условия должны быть соблюдены в случае привлечения к какому-либо из видов наряда
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста в какие наряды могут привлекаться военнослужащие женского пола, если нет детей в возрасте до 3-х лет и она не беременна. И какие условия должны быть соблюдены в случае привлечения к какому-либо из видов наряда
, вопрос №4112037, Арина, г. Москва
700 ₽
Уголовное право
В какой срок должно быть проведено заседание суда по продлению меры пресечения, от 10 до 3х суток до окончания срока ареста?
В какой срок должно быть проведено заседание суда по продлению меры пресечения, от 10 до 3х суток до окончания срока ареста?
, вопрос №4110744, Ольга, г. Москва
Недвижимость
И должны ли вообще сейчас это удерживать и не через какое то время после сдачи дома?
Здравствуйте. Вопрос в том, что в новом доме, сданный в 01/23г , в квартплаиу включают капремонт дома уже на протяжении полу года. А в соседнем доме так же сданный 01/23г кап ремонта нет в квитанциях, управляющая компания одна и та же. Вот и вопрос почему только у нас? И должны ли вообще сейчас это удерживать и не через какое то время после сдачи дома? Спасибо
, вопрос №4111230, Александр, г. Казань
Трудовое право
Вопрос по какому принципу должны по закону выбрать главного бухгалтера?
Здравствуйте. Два учреждения реорганизуют в одно. В обеих учреждениях главные бухгалтеры работают на основном месте, но так же у обоих есть работа по совместительству. Вопрос по какому принципу должны по закону выбрать главного бухгалтера? На что я могу рассчитывать если организация которую присоединяют, это та в которой я являюсь главным бухгалтером?
, вопрос №4110923, Лейла, г. Ульяновск
586 ₽
Трудовое право
Когда нужно оформлять отсрочку у работодателя какие сроки подачи?
Здравствуйте, интересует два вопроса: 1) Если я потерял год при переводе в бакалавриате (перевод в другой вуз с потерей года), имею ли я право на отсрочку в магистратуре, если захочу взять академический отпуск? 2) Я работаю в аккредитованной IT-компании (суммарный опыт работы в аккредитованных компаниях - 3 года, 2 года в одной компании, год в другой), но диплом, с необходимым кодом специальности получаю только этим летом. Какие условия должны быть выполнены (по опыту работы и так далее). Когда нужно оформлять отсрочку у работодателя (какие сроки подачи)?
, вопрос №4110585, Андрей, г. Подольск
Дата обновления страницы 01.12.2018