8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат предоплаты за вещь, заказанную по интернету

Здравствуйте! Заказала куртку по интернету, было предоставлено всего лишь одно фото, по которому не понять качества куртки, с меня попросили перевести по карте предоплату 2000 тыс. Когда куртка мне была доставлена, то не подошла по размеру и качеству. Могу ли я вернуть предоплату? Продавец утверждает, что предоплата не возвращается. И как поступить в случае отказа возвращать предоплату? Спасибо.

, Наталья, г. Новосибирск

Добрый день, Наталья

В силу статьи 26.1. Закона о защите прав потребителей отказаться от куртки, заказанной через интернет., Вы можете в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

0
0
0
0

Вам необходимо направить продавцу претензию с указанием банковских реквизитов и требованием возврата денег. Куртку придется вернуть за свой счет.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Законен ли отказ провайдера в возврате остатка средств после расторжения договора?
Законен ли отказ провайдера в возврате остатка денежных средств после расторжения договора? Здравствуйте! Пользуюсь домашним интернетом от т2. Дата списания денежных средств 26 числа ежемесячно. Но 1 числа я съезжаю с квартиры, а в новой другой провайдер, и мне там не нужен интернет т2. Провайдер отказывается, вернуть денежные Расторгла договор с интернет провайдером. Прошло 7 месяцев. На договоре оставались ден. средства . Теперь хочу их вернуть, а провайдер отказал в возврате. Законно ли это.
, вопрос №5062959, Ольга, г. Томск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если не прислали код для активации карты, заказанной в интернете?
Здравствуйте заказал в интернете карту платинум не дают код для активации карты
, вопрос №5059233, Рафис, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если пассажир обвиняет в присвоении вещей, оставленных в такси?
Человек начал грузить вещи в машину.полмашины вещей.условно мы в ним не о чем не договорись кроме как было Добрый день .ситуация очень не простая .я работаю в Такси приехала на заказ .тариф пассажирский ,не грузовой !человек начал грузить вещи в машину .полмашины вещей .условно мы в ним не о чем не договорись кроме как было указано оплата за наличные за саму поезду но не по грузку .человек ушел ничего не сказал .звонила ему много раз ,написала в подержу чтоб понять какие мои действия .ехать на тот адрес конечный который был указан (дом указан не был точный )либо что ….так как ехать было долго то конечного адреса с вещами ,я решила завершить заказ и поехала выгрузила вещи у себя на парковке .человек объявился спустя 8 часов с вопрос где вещи .я ему обозначила что хорошо приезжайте забирайте но сначала я жду оплаты .человек не захотел .больше он не звонил .вещи я хранила 2 недели .в полицию не пошла ,а зря расчитывая на то что вещи человеку не нужны .потом решила что мне тоже надо куда их деть не хранить же (тоже моя ошибка )отвезла их на тот адрес где было конечная точка и оставила рядом с домом.еще момент что пару вещей его у меня все же остались .теперь выяснилось что человек написал на меня заявление и меня обвинят в присвоение чужого имущества .что делать не понятно .и не хочется чтоб это отражалась в уголовном деле потом
, вопрос №5058992, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заказала икру в интернете и перевела деньги?
Здравствуйте. Заказала по интернету икру. Перевела стоимость.
, вопрос №5056964, Маргарита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли меняться ИНН у индивидуального предпринимателя?
Может ли ИНН индивидуального предпринимателя меняться? Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, такую вещь. ИНН может меняться как перчатки у предпринимателя или как? Нашёл вакансию и решил проверить что за работодатель по ИНН и - Вау! что я вижу. Гражданин, РУКОВОДИТЕЛЬ: КОМАРОВ ДМИТРИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ имеет очень много ИНН и фирм (однодневок наверно) или я, что-то не понимэ. Почему меня это зацепило, да всё потому, что в Интернете прочитал, что ИНН выдается один раз, как например пишут вот на этом ресурсе по ссылке http://znatokdeneg.ru/terminologiya/chto-takoe-inn-i-zachem-on-nuzhen.html -А, Гражданин, РУКОВОДИТЕЛЬ: КОМАРОВ ДМИТРИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ имеет очень много ИНН вот по этой ссылке: http://qps.ru/h2SWv Так, что же это за личность которая ищет сотрудников и размещает вакансии даже не в своем городе. Ну, кто поможет с этим разобраться? - может, это так и задумано?
, вопрос №5056638, максим, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.12.2018