8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как повлиять на продавца, если просрочены сроки изготовления товара?

Интересует такой вопрос. Подскажите пожалуйста, заказывала шкафчик на кухню 10.10.2018, сроки в договоре прописаны месяц+-1 неделя. Прошли все сроки изготовления, изделие мне не было доставлено. При разговоре с директором каждый раз от него слышу отговорки и обещания, что вот вот скоро будет готов. В последний раз при разговоре было сказано, что они уже изготовили шкафчик, но решили что-то в нём поправить и испортили основной материал и поэтому теперь придется ждать поставки нового материала. Подскажите пожалуйста, как можно повлиять на продавца, чтобы скорее получить свой товар. (Вкладываю договор).

Показать полностью
, Елена, г. Орел

Здравствуйте. 

Следует написать претензию в адрес стороны договора, не исполняющей принятые обязательства.

ГК РФ Статья 420. Понятие договора

1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Таким образом Вы зафиксируете сроки открытия спора и предъявления требований. Как правило, в таких случаях вопрос урегулируется до суда.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Там же можно заказать анализ или составление необходимого документа. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день, Елена.

В данной ситуации Вам может помочь направление изготовителю письменной претензии. Если срок изготовления мебели нарушен, то в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей Вы можете потребовать уплаты неустойку в размере 3% от цены выполнения работ (или цены заказа).

Кроме того, Вы вправе потребовать компенсировать моральный вред в связи с нарушением Ваших прав.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли оформить патент на работу без выезда из РФ при истечении срока РВП?
Можно ли оформить патент на работу, не пересекая границу, если истекает срок действия РВП? Добрый день. У меня истекает срок действия РВП. Изначально планировал уволиться и уехать, но на предприятии предложили поднять зп, чтобы остался работать. Решил остаться, но срок подачи на ВНЖ и РВП истек. Можно ли оформить патент на работу не пересекая границу? Спасибо.
, вопрос №5025571, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если конкуренты массово выкупили товар на маркетплейсе и заблокировали продажи?
Добрый день! Я являюсь продавцом на маркетплейсе Ozon / Wildberries. Обращаюсь к вам по следующей проблеме. Конкуренты осуществили массовый выкуп моего товара на общую сумму 2 млн. руб. После выкупа товар был доставлен на склад маркетплейса, однако сейчас эти единицы заморожены (заблокированы) и не участвуют в продажах. Я подозреваю, что это сделано намеренно, чтобы лишить меня оборота и повлиять на рейтинг карточки. Хочу понять: как юридически квалифицировать действия конкурентов (недобросовестная конкуренция, злоупотребление правом); какие доказательства нужно собрать и в какие сроки действовать. Готова предоставить все скриншоты, номера заказов, переписку с поддержкой и выписки из личного кабинета. Прошу сообщить о возможности консультации (устной/письменной), стоимости и порядке работы.
, вопрос №5025513, Гульназ, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за некачественные волосы для наращивания после отказа?
Куплены волосы для наращивания за 60 000 ₽ у ИП (Ростов-на-Дону), оплата двумя платежами 06.06 и 14.06.2026. Товар подбирался продавцом персонально под меня после личной встречи, по моим фото и видео. Ключевое: продавец в письменном ответе на претензию и в публичном ответе на отзыв утверждает, что фото и видео товара направлялись мне до полной оплаты и были мной согласованы. Переписка WhatsApp с таймстампами показывает обратное — фото пришли после полной оплаты. Вторая часть оплаты получена под устное утверждение об отправке товара, которой на тот момент не было. Товар доставлялся не курьером, а через частное лицо без моего согласия, срок передачи сорван, получен на 3 дня позже согласованного. До получения, 22.06, я письменно заявила отказ от товара и потребовала возврат. Товар получен 24.06, не соответствует по цвету и структуре. Впоследствии продан третьему лицу за 16 000 ₽. Досудебная претензия 01.07, письменный отказ 06.07. Предполагаемое требование — соразмерное уменьшение цены на 44 000 ₽ плюс неустойка, моральный вред, штраф по ст. 13. Открыта к другой конструкции требования, если она сильнее. Доказательства: полная переписка WhatsApp с медиа, банковские квитанции, претензия и отказ, публичная переписка на Яндекс.Картах, готовые свидетели (покупатель товара, мастер по наращиванию). Я за пределами РФ, работа полностью дистанционная, доверенность оформлю через консульство. Регистрация в Московской области. В отклике: опыт по ЗоЗПП, оценка перспектив, стоимость консультации и подготовки иска отдельно.
, вопрос №5024976, Эл, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли удержать расходы на доставку при возврате товара, купленного под заказ?
Здравствуйте! Я продавец в розничном магазине, клиент выбрал натуральную кожу по каталогу в торговом зале, мы повезём её под заказ. Ранее не было случаев возврата, но хочу уточнить - если клиент откажется от товара надлежащего качества (цельная шкура натуральной кожи) по его поступлении на наш склад, как аргументировать удержание расходов на доставку в наш город и обратно на завод при необходимости? Договор мы не составляем, у нас вместо него бланк заказа со всей необходимой информацией. Благодарю за ответ.
, вопрос №5023973, Инга, г. Благовещенск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если повторно внесли в РКЛ после продления пребывания по трудовому договору?
Здравствуйте, я гражданин Казахстана. В 27.02.2026 г продлевал времменное пребывания по трудовому договору до 02.12.2026. После уволился с этой работы и занова вьехал 22.04.2026 на другую работу на новое место. Выехал с новой работы через увальнение16.07.2026. Сумарно у меня 85 дней. Опять вьехал 04.08.2026 . Устройлся на работу. 06.08.2026 мне приходит уведомление что я попал в РКЛ. 07.08.2026 пришел в МВД по месту пребывания что бы разбираться. Сотрудник проверил и не нашел ничего незаконного и снял с РКЛ. И в тотже вечер 07.08.2026 мне опять пришло уведомление что я попал в РКЛ.10.08.2026 пошел опять в МВД мне сказали что у меня просрочен срок 90 дней и мне нужно выехать из страны. Можете проконсультировать , у меня щас в руках действуюшая миграционная карта, трудовой договор, временная регистрация, дактолоскопия, мед справка.
, вопрос №5021417, Nurbol, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.12.2018