8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне законно оформить отказ от покупки?

Я хотела купить в магазине аскона в г.Саранск диван в рассрочку, оформила договор,после того как договор был одобрен одним из банков партнеров,я передумала покупать данный диван,т.к находясь а магазине я решила почитать отзывы про него,это кошмар,а не диван.я отказываюсь его покупать,и требую расторгнуть договор,они говорят что это дело не одного дня,прошло три дня в банке договор до сих пор действуйщий,работники банка говорят,что аскона должна вернуть деньги,приближается ежемесячный платеж первый по рассрочки,на товар от которого я отказалась прямо в магазине.Как добиться того чтоб аскона вернула банку деньги,за не проданный товар.спасибо.

Показать полностью
, Карина, г. Саранск

Здравствуйте

Любой товар, в т.ч. приобретенный в кредит возможно вернуть. Ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей» гласит, что покупатель может вернуть либо обменять мебель или другой товар на протяжении 14 дней после момента приобретения в случае, если она не подошла по форме, комплектации, габариту, расцветке и т.п.

Если письменно не оформляли отказ, то 

1. напишите в магазин заявление о расторжении договора купли продажи, сошлитесь на ч.4 ст.497 ГК РФ, на пункт 22 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 № 918

2. напишите в банк заявление об отказе от кредита, сошлитесь на ст.11 Федерального закона “О потребительском кредите (займе)”  Образец прилагаю.

Копии заявлений с отметками о том, что их приняли, сохраните. Дальше ждите ответы из магазина и банка. Если не поможет, то к юристам и в суд. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Подскажите, пожалуйста, это законно?
Здравствуйте! Я в феврале 2026 года оформила рассрочку на 2 года на покупку роутере у Ростелекома. Я являлась их клиентом около 10 лет (к сожалению, договор не сохранился) и их оборудование было у меня в аренде. Но в феврале я попалась на их уловку в телефонном разговоре и оформила рассрочку. Мне мастер привез новый роутер, подключил. Через месяц я увидела квитанцию и указанная сумма меня не устроила. Я решила вернуть оборудование и Ростелеком одобрил мою заявку. Они выслали мне трек номер по которому я направила роутер почтой России. Через пару дней я отследила по трек номеру, что оборудование они получили. Параллельно я расторгла с ними договор, что тоже подтверждено смс сообщением. В квитанции за апрель я оплатила им остатки. Но сейчас пришла квитанция на сумму более 6000 руб. Они поясняют, что это за роутер. Уже неделю пишу и звоню им, но они говорят, что вы оформили рассрочку и должны выплатить. Подскажите, пожалуйста, это законно?
, вопрос №4978381, Екатерина, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Будет ли решением оформить каждой завещание с завещательным отказом?
Здравствуйте! Прошу проконсультировать по следующему вопросу. Две родные сестры владеют квартирой в равных долях (по 1/2). У обеих есть дети. Между ними существует устная договорённость, что в случае смерти одной из сестёр вторая должна иметь право спокойно проживать одна в этой квартире до конца своей жизни, независимо от наличия наследников. Подскажите, пожалуйста, какие юридические документы лучше оформить, чтобы надёжно закрепить эту договорённость на бумаге и защитить интересы обеих сестёр. Интересует вариант, который обеспечит каждой из них право пожизненного проживания в квартире после смерти другой. Будет ли решением оформить каждой завещание с завещательным отказом? Заранее благодарю за консультацию.
, вопрос №4977580, Татьяна, г. Москва
Такая ситуация: при оформлении наследства после смерти свёкра свекровь уговаривает моего мужа оформить отказ от наследства
Такая ситуация: при оформлении наследства после смерти свёкра свекровь уговаривает моего мужа оформить отказ от наследства. Он хочет отказаться, но она утверждает, что пошлина гораздо больше, и что так будет лучше. Как поступить?
, вопрос №4976210, Maрия, г. Москва
И на каком основании нотариус отказывает в проведении сделки, законно ли это?
Здравствуйте. Я собственник 1/2 доли в однокомнатной квартире, у сестры 1/2 доля. Комната 18 метров. Договориться с ней не можем, она то хочет продавать, то нет, то ей денег больше надо. Вообщем, тут нашли покупателя, сестра сначала согласилась продавать ей вдвоем полностью квартиру, собрали все документы, она в очередной раз тянет резину, типо ее ждать надо. С покупателем договорились, что сначала я продам ей свою долю. Отправили сестре предложение на покупку, она проигнорировала. Пошли к нотариусу, оформлять сделку, а она на попятную, говорит что продать чужим людям долю в однокомнатной квартире нельзя. Так могу продать свою долю или нет? На каком основании могу ее продать? И на каком основании нотариус отказывает в проведении сделки, законно ли это? Город маленький.
, вопрос №4975997, Мария, г. Москва
После смерти моего родного брата его родной сын, в отношении которого был оформлен отказ, и дальше он был усыновлен, подал документы на наследство
После смерти моего родного брата его родной сын, в отношении которого был оформлен отказ, и дальше он был усыновлен, подал документы на наследство. Я тоже подала на наследство. Кто прав?
, вопрос №4974359, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 30.11.2018