Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат автомобильной запчасти в магазин, если она поломалась спустя полгода?
Возможно ли вернуть в магазин радиатор, установленный самостоятельно. После пол года пользования потек радиатор. О невозможности возврата предупреждали. Сказали что можно заменить на другую запчасть в такую же сумму
Здравствуйте!
Любой некачественный товар можно вернуть в магазин.
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
в таком случае изучите положения статьи 19 Закона «О защите прав потребителей». Надо исходить из срока гарантии, установленной продавцом, но при этом обратите на пункт 5 указанной статьи.