Могу ли я требовать возврата денег за диван?

Купила онлайн-курс стоимостью 120 тысяч рублей, оформила рассрочку через банк. После оплаты мне сразу открыли личный кабинет со всеми записями уроков. Через несколько дней поняла, что курс мне не подходит, ни одного урока полностью не проходила, задания не сдавала. Написала заявление на возврат, но школа ответила, что услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к материалам и вернуть они могут только небольшую часть денег. В договоре действительно есть пункт, что большая часть стоимости приходится на предоставление доступа к платформе. Законно ли это? Может ли онлайн-школа считать практически всю услугу оказанной только потому, что мне открыли записи, или я могу отказаться от договора и потребовать вернуть большую часть суммы?

Здравствуйте. Забронировала квартуру через авито с 7.08 по 11.08 был договор с агенством на данные числа. 8.08 попросила продлить до 12.08, 9.08 оплатила по ссылке (прямо агенству, которую они прислали) за 12.08, договор не продляли и не было доп. соглашения. 10.08 мужу позвонили из воинской части (он контрактник) и вызвали 12.08 в часть. Я незамедлительно сообщила менеджеру, что у нас форс-мажор, и мы вынуждены уехать 11.08, и возможно ли отменить бронь и вернуть деньги за 12.08? Менеджер 10.08 ответил: "Уточню у руководства". 11.08 в 10:30 мы выехали, я отправила об этом сообщение и фото убранной квартиры. Ответа так и не последовало. В этот же день позже я отправила еще одно сообщение: "Добрый день. Квартира сдана, фото чистоты и порядка направила ранее. Поскольку 12 августа мы не проживали и услуга не была оказана, прошу вернуть 5000 рублей за этот день." Сообщение прочитали, но снова не ответили. Пожалуйста, подскажите, как действовать дальше? И на основании каких статей и законов я могу требовать возврат денежных средств? А так же при заезде были обнаружены недостатки: грязная тарелка, и стулья в пятнах. Я все зафиксировала (фото) и сразу отправила в чат. Агентство попросило прощения за неудобство.

17.07 внесла платеж по займу в мфо в полном размере, но со слов кредитора указала не верный номер договора (не могу проверить, так как нет доступа в личный кабинет). Сумма была 12000. 20.07 на меня вышли коллекторы с требованием погасить долг в размере 18000. Из чего сумма складывается комментировать отказываются. Сообщение о продаже долга мне не поступало, мфо меня не уведомило. Зачислять мой платеж на мой счет отказываются с комментарием что я указала неверный номер договора при оплате. Но факт поступления денег на счет подтверждают. Сейчас ситуация такая, что сменя требуют долг коллекторы, а по сути займ оплачен (кроме номера договора я так же указывала свои ФИО в комментарии). Как мне действовать в этой ситуации? Могу ли я требовать зачисления на мой счёт?