8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если после экспертизы товара не выявлено дефектов?

купила телефон, через пол года начал сильно греться, и темнел дисплей. сдала в ремонт по гарантии, поменяли дисплей, ситуацию это не исправило. сдала еще раз, поменяли дисплей и заднюю камеру, телефон все равно грелся и так же темнел дисплей. сдала в третий раз, снова поменяли дисплей, дефект так же остался. сдала в магазин с просьбой вернуть денежные средства. магазин забрал телефон на проверку качества, по истечению времени телефон вернули, и сказали, что дефектов не обнаружено. Но телефон так же греется и темнеет экран. подскажите, что делать в такой ситуации?

, Алёна, г. Череповец

Здравствуйте!

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Какие юридические риски могут возникнуть при опросе в милиции по поводу отношений с несовершеннолетней?
Здравствуйте. Нужна конфиденциальная юридическая консультация. Мне 17 лет. Несколько месяцев назад у меня были отношения с девушкой, которой на тот момент было 15 лет. Сейчас я узнал, что после другого инцидента с ней правоохранительные органы, возможно, проводят проверку и опрашивают людей, которые с ней общались. Меня пока никто не вызывал. Хотел бы узнать: - какие у меня могут быть юридические риски в такой ситуации; - что делать, если меня вызовут в милицию; - какие у меня есть права при опросе; - стоит ли заранее предпринимать какие-либо действия.
, вопрос №5011113, Амир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если пристав возобновил исполнительные производства после завершения банкротства?
Что делать, если пристав возобновил исполнительные производства после завершения банкротства? Здравствуйте. Разъясните пожалуйста такой момент. Пол года назад в отношении меня началась процедура бесплатного банкротства через МФЦ. По моему заявлению пристав приостановила все исполнительные производства. В пятницу 27.02.2025г мне пришло сообщение о завершении процедуры. В понедельник 03.03.2025г. я написал заявление приставу о том что процедура завершена и в качестве доказательства приложил к заявлению информацию с сайта Единый федеральный реестр сведений о банкротстве (ЕФРСБ) о завершении процедуры и сдал это заявление в канцелярию. Согласно всему этому и в соответствии с законодательством пристав обязана окончить исполнительные производства. Сегодня 04.03. мне пришли постановлении о возобновлении всех исполнительных производств которые были приостановлены в начале процедуры банкротства. И ещё пришло одно постановление о снятии ограничения на право выезда из России! Ничего не понимаю, если возобновили производства, то тогда зачем сняли ограничение на право выезда? Что происходит? И в какие сроки согласно законодательству пристав мне обязан дать ответ по данному моему заявлению (где я оповещаю о завершении процедуры банкротства?) Спасибо
, вопрос №5010917, Лусине, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель не предоставляет билеты для возвращения с вахты?
Что делать, если работодатель не предоставляет билет для возвращения с вахты? Здравствуйте. У нас вахтовый метод работы, мы находимся на вахте уже более трёх месяцев, работодатель не покупает нам билеты на дорогу домой, при этом говорят, что если мы купим билеты за свой счет деньги нам не вернут и еще вычтут из зарплаты сумму билета, который они якобы купят через неделю. До этого так же обещали что билеты будут,ждите. На вахте с 23 июня. Подскажите что делать?
, вопрос №5010691, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в решении суда не указано место гибели участника СВО?
Что делать, если в решении суда не указано место гибели участника СВО? Что делать если пришло о решении суда участника сво но не укозали где погиб а в когда был бп было указоно место гибели а в решении суда нету и какие могут быть последствия если не записали где именно погиб и куда нужно оброчаться как срок месяц на собрания документов а в загсе сказали точто с этим документом не чего не докажешь и выплоты не получить
, вопрос №5010446, Елена, г. Северодвинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при запрете на выезд из Казахстана из-за долгов по кредитам?
Добрый вечер! Я являюсь гражданкой РФ. Выехала с детьми из России в Казахстан в гости к родителям. Получается, что границу России мы прошли нормально, а на границе Казахстана мне сказали, что у меня запрет на выезд стоит. То есть въехать в Казахстан я могу, а выехать я уже не могу. Дело в том, что когда я получила гражданство РФ, у меня в Казахстане оставались 2 кредита, у меня высчитывали 50 % по обоим кредитам. В одном банке у меня сейчас долг гасится, а во втором перестали высчитывать, и выставили полностью сумму к погашению, и запрет на выезд из Казахстана. Естественно сразу такой суммы у меня нет оплатить. Разговаривала с судебным исполнителем, он сказал, снимет запрет после полного погашения долга. Я говорю а как у меня теперь дети 1ого сентября пойдут в школу, в садик. Он твердит только одно, что только после полной оплаты, снимет запрет на выезд. Что делать в такой ситуации, я не знаю. Может что-то сможете мне подсказать.
, вопрос №5010181, Антонина, Алматы

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.12.2018