8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Каким образом вернуть предоплату за обучение онлайн?

Я оплатила участие в онлайн обучении .Мне с сайта прислали анкету . Затем пришел ответ и я перечислила деньги . Курс начнется в декабре . А сейчас я решила отказаться от обучения и вернуть деньги . Мне отказывают. Какие мои действия ?. Ведь у меня нет договора на руках. Есть лишь письма на почте.

, Елена Арапова, г. Самара

Добрый день, Елена!

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам необходимо обратиться с письменной претензией в их адрес, указав вышеуказанное требование. В случае отказа — придется идти в суд.

1
0
1
0
Елена Арапова
Елена Арапова
Клиент, г. Самара
А как найти адрес интернет сайта я посмотрела этой информации нет.Вернее на их сайте нет такой информации внизу сайта есть ссылки на страницы фейсбук и вк.

Желательно найти их официальное наименование (ИП, ООО и т.п.), чтобы в дальнейшем, если идти в суд, можно было их найти. Повнимательнее посмотрите на всех сайтах, в анкете, оферте и т.д. 

Если данной информации нет — обращайтесь в полицию с заявлением, т.к. розыском лиц занимаются они. Там же можно заявить о мошенничестве либо о незаконном осуществлении предпринимательской деятельности (если нет ИП или ООО, например).

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Каким образом может получить оплату за аренду коммерческого помещения ИП от самозанятого?
Каким образом может получить оплату за аренду коммерческого помещения ИП от самозанятого? Нужен ли ККТ?
, вопрос №4971965, Алексей, г. Йошкар-Ола

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Каким образом разрешить указанную ситуацию администрация округа не понимает
Здравствуйте, помогите прояснить сложившуюся ситуацию: в настоящее время идет ликвидация администраций сельских поселений находящихся на территории Ирбейского района Красноярского края. Процедура ликвидации администрации Степановского сельсовета стоит под угрозой, срок ликвидации до 1 октября 2026 года. Главой Степановского сельсовета в сентябре 2024 года сроком на пять слет избран Сырыгин Сергей Павлович 13.10.1955 года рождения, полномочия которого заканчиваются в сентябре 2029 года. Добровольно покидать свой пост С.П. Сырыгин отказывается, ссылаясь на срок действия его полномочий.Сырыгин С.П. хочет проработать до конца срока полномочий, понимая, что в силу возраста должность руководителя территориального подразделения он не может занимать. Каким образом разрешить указанную ситуацию администрация округа не понимает.
, вопрос №4971649, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сроки, доли и стоимость вступления в наследство после смерти супруги при наличии кредита
Здравствуйте!Ситуация складывается следующим образом.20 февраля 2026 года умерла супруга. Осталась квартира Она была единоличным собственником.Наследники ее супруг и двое детей.Подскажите пожалуйся через какое время можно вступать в права?Каковы доли?Какова стоимисть процедуры вступления в наследство?И ещё один аспект после смерти остался не погашенный кредит в 300 тысяч рублей умершей.Каким образом он может повлиять на вступления в права собственности?Спасибо
, вопрос №4970440, Полина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить нотариальное согласие супруга на ипотеку, если он находится в море?
Добрый день. Муж в море, мне нужно купить квартиру в ипотеку, каким образом можно сделать нотариальное согласие ? В порт не заходят
, вопрос №4964623, Анастасия, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите, каким образом в такой ситуации можно получить новый паспорт?
Я потеряла паспорт и не знаю, где и при каких обстоятельствах это произошло. Обратилась в полицию, написала заявление и получила талон-уведомление. Дежурная сказала ждать 30 дней, пока участковый рассмотрит дело, и только после получения протокола подавать заявление на новый паспорт. Однако на Госуслугах указано, что для подачи заявления достаточно талона-уведомления, фотографий и другого документа, удостоверяющего личность. Я записалась на прием в МВД, но мне отказали в приеме документов из-за отсутствия протокола от участкового. Связаться с участковым не получается: телефон не отвечает, при личном посещении двери закрыты. Я уже месяц без паспорта. Мне нужно идти в другое отделение и заново писать заявление? Подскажите, каким образом в такой ситуации можно получить новый паспорт?
, вопрос №4962303, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.11.2018