Можно ли обменять товар после истечения месяца?

Добрый день! ровно месяц назад купила сноубордические ботинки (спортмастер). В магазине примеряла и вроде все хорошо по размеру. Месяц они лежали в коробке и вот вчера я решила все достать(так как в эти выходные еде в горы). Примеряла их с носком и походила в них час. Все вроде ок но вот пол размера не помешало бы, в магазине есть нужный мне размер этих же самых ботинок. Все чеки и коробка есть. Так вот вопрос, могу ли я обратиться в магазин с просьбой обмена на другой размер этой же самой модели по такой же цене? Спасибо.

20 ноября 2018, 07:32, Виталина Мельник, г. Губкинский

Дамир Бикзинуров

Юрист, г. Екатеринбург

Добрый день, Виталина.

Срок для возврата вы уже упустили.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Но вы можете вернуть товар и потребовать денежные средства в случае обнаружения в нем дефектов.

Надеюсь, мой ответ помог вам. Если остались вопросы, напишите мне, для этого нужно кликнуть «общаться в чате». Я готов оказывать Вам юридическую помощь.
Пишите, всё обсудим. С уважением юрист Бикзинуров Д.Ф.

20 ноября 2018, 08:07

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Что делать, если диван по индивидуальному заказу не соответствует требованиям и деформируется?

Добрый день , ситуация у нас такая , год назад заказывали диван по индивидуальным замерам , увидев в магазине похожий товар который нам понравился запросили чтобы нам по такому же принципу изготовили, т. е . По мягкости сиденья ,подушки и т. Д. Через месяц нам привезли диван , когда мы присели эффект был совсем другой чем по нашим запросам , мы попросили переделать и сделать более мягким, нам привезли во второй раз переделанный диван , убрав оттуда независимые пружины , за счет чего диван сейчас стал деформироваться , работники оставили только губку , а губка стала оседать и деформироваться. Скажите пожалуйста что можно в этом случае делать ? И можно ли вообще как то обратиться к продавцу уже с таким сроком эксплуатации дивана? Заранее спасибо .

18 августа, 17:58, вопрос №5025029, Лиля, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Можно ли подать документы на пенсию детям погибшего военнослужащего до истечения года?

День добрый . две недели назад приняли документы на три выплаты . СОГАЗ президентские и федеральные . сказали прийти через месяц и подать на пенсию несовершеннолетним двум детям . через 5 дней будет год как он погиб . почему нельзя подать на пенсию детям сейчас а именно после истечения года . он погиб 21 августа прошлого года.. В военкомате была 6 августа 2026. 4 месяца ждала то одну бумагу с части . то другую

17 августа, 11:33, вопрос №5024075, Дина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли разделять имущество после брака и переводить в единоличную собственность?

Добрый день! Развожусь в мужем,мы еще не подали заявление. Детей нет. У нас есть совместная ипотека на дом,программа 2020! Муж готов полностью отдать дом мне, мы заключили брачный договор. Мы были готовы изменить созаемщиков и перевести им все обязательства и право собственности на меня. Чтобы я стала единоличным собственником дома. Банк отказал в смене созаемщиков и сказал обращаться в суд о разделе имущества. Но в суде еще нужно доказать почему я должна стать единоличным собственником. Подскажите как быть? Так же муж требует развода,хочет как можно скорее выйти из брака. Подскажите пожалуйста что в итоге нужно заключить в нотариусе? Можно ли разделять имущество после брака и переводить в единоличную собственность? Он готов на раздел имущество даже пополам и потом отдать свою долю мне. Как все сделать правильно?

16 августа, 11:36, вопрос №5023618, Лилия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Можно ли подать жалобу в налоговую на физическое лицо за неуплату налогов при продаже товаров на Авито?

Здравствуйте можно ли написать жалобу в налоговую на человека Здравствуйте, можно ли написать жалобу в налоговую на человека который с 2022 года продаёт товар на авито. Товар он покупает из Китая и общая сумма продажи все товаров уже более 400 000 рублей Человек не платит налоги

14 августа, 13:52, вопрос №5022651, Наида, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Я получил права в 2017 году в 2019 году меня лишили прав на 18 месяцев за езду в алкогольном опьянении, права после истечения срока лишения я не забрал

я получил права в 2017 году в 2019 году меня лишили прав на 18 месяцев за езду в алкогольном опьянении, права после истечения срока лишения я не забрал. 28 июля я попался за рулем в состоянии опьянения. какое будет наказание?

12 августа, 14:20, вопрос №5021373, ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.