Куда в данной ситуации нужно подать жалобу и какие последствия возможны?

Я вышла на просрочку по кредиту. Специалист службы взыскания банка звонит матери и во время разговора оглашает сумму долга. Номер телефона матери в договоре не был указан как контактный, а как совместно проживающая. Что можно сделать в данной ситуации? Куда подать жалобу, какое заявление можно написать? Мать была не в курсе событий, и после разговора она сильно перенервничала. Было нарушение со стороны службы взыскания Промсвязьбанка? Могу я подать в суд?

Заранее спасибо за ответ

19 ноября 2018, 20:41, Ирина, г. Омск

Степан Солдат

Юрист, г. Геленджик

Здравствуйте Ирина!

Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам.

Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть недобросовестному кредитору вход в суд по взысканию задолженности, а также наказать его рублем.

Кроме того, рекомендую к прочтению мою статью "Как выиграть суд у банка по кредиту".

19 ноября 2018, 22:06

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Наследство

Какие первые шаги необходимо предпринять в данной ситуации

Нужна консультация по вопросу наследства и возможных выплат после гибели родственника на СВО. Погибший являлся гражданином Республики Беларусь. По имеющейся информации, последнее место его регистрации находилось в Беларуси. Детей не было, в браке не состоял. родителей, братьев и сестёр также нет в живых. Из близких родственников осталась только родная тётя. Необходимо выяснить: 1. В какой стране следует открывать наследственное дело — в Беларуси или России. 2. Может ли родная тётя претендовать на наследство и в какой очереди наследования она находится. 3. Может ли тётя претендовать на какие-либо выплаты, связанные с гибелью на СВО. 4. Какие документы необходимо собрать для подтверждения родства. 5. Какие первые шаги необходимо предпринять в данной ситуации. Готов предоставить дополнительные сведения и документы по запросу.

11 июня, 00:50, вопрос №4978474, Зинаида, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Пенсии и пособия

И какие последствия будут, если работодатель об этом узнает?

Добрый день. Являюсь сотрудником полиции в декрете. Хочу пойти работать в салон красоты в период декрета. Возможно ли это? И какие последствия будут, если работодатель об этом узнает?

07 июня, 14:58, вопрос №4976021, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Можно ли оформить банкроство и какие последствия?

Мать попала под влияние мошенников и оформила кредит,перевела им деньги 2 млн.рублей (банк газпромбанк). Уголовное дело заведено,признана потерпевшей но результат нулевой. Следователи давали визитки о банкротстве.Это было 02. 2025 году. В этом же банке оформлено 4 кредита (до всех этих событий) на строительство дома. Дом 260 кв.м был оформлен на мать (единственное жилье). 06.2025 Мать формила дарственную на меня (сына) на этот дом,в нем же она прописана. 08.2025 мать оформила наследство в лнр , но осталась прописана в этом доме. Можно ли оформить банкроство и какие последствия? Она пенсионерка. Могу т ли мой дом вернуть в конкурсную масссу, и продать его с молотка.

04 июня, 19:40, вопрос №4974237, дмитрий, г. Белгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Получение образования

Какие у него вообще права по закону в данной ситуации?

Здравствуйте. Сын заканчивает колледж в ПГНИУ город Пермь. Он сдал Гиа на 2 , к защите диплома его допустили, потом будет отчисление с возможным последующим восстановлением. Возможность пересдавать экзамен сказали будет только через 10 месяцев. Он учится на бюджете, но после восстановления за передачу сказал нужно будет заплатить. Вопрос: зачем отчислять, чтобы потом восстановиться, почему нужно платить за передачу? Какие у него вообще права по закону в данной ситуации? Спасибо

04 июня, 11:32, вопрос №4973762, Татьяна, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Здравствуйте, могу ли я подать жалобу и оскорбление без причины, я ничего плохого не сделал

Здравствуйте, могу ли я подать жалобу и оскорбление без причины, я ничего плохого не сделал. А меня оскорбляют матом и унижают. Меня зовут Загид, я с города Хасавюрт.

04 июня, 01:52, вопрос №4973494, Загид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.