8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Доплачивать ли за доставку или требовать неустойку?

Мебельный магазин завлекает скидкой при онлайн оплате, а после оплаты заявляет о том, что некоторые данные на сайте не соответствуют действительности (в частности-стоимость доставки) и нужно внести доплату в размере еще одной стоимости доставки. Расценивать ли это как мошенничество? Доплачивать ли или требовать неустойку, так как оплаченный вместе с доставкой товар, не доставляется?

, Павел, с. Сюмси
Раиса Журавлева
Раиса Журавлева
Юрист, г. Москва

Добрый вечер, Павел!

В соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителя

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
Есть ли со стороны налоговой риски?
Мы, компания по изготовлению и установке септиков, действуем и как ИП и как ООО Нам необходимо обезопасить мероприятие с юридической и налоговой точек зрения. Мы намерены провести розыгрыш/лотерею (в т.ч. необходимо корректное название) со следующими условиями: 1. Клиент приобретает у нас продукцию (септик) с заключением договора (независимо от формы оплаты) 2. Договору присваивается индивидуальный номер. Этот номер записывается на отрывной билет из двух частей, вместе с суммой договора, номером телефона, ФИО покупателя. Одна сторона билета закрепляется на договор, вторая сторона кладется в опечатанный ящик (остается у нас) 3. В назначенную дату (в нашем случае это 1 декабря 2026 г.) в кафе с приглашением гостей проводится розыгрыш/лотерея с ведением видеозаписи и прямым эфиром где разыгрывается 10 призов. Первые 7 призов - 5 000 рублей и сертификаты от партеров, третье место - 25% от оплаченной суммы по договору, второе место 50% и первое место 100% возврата денежных средств по договору 4. Билеты из ящика достаются и пересчитываются, сверяются с итоговым числом договоров, заявленном нами (договоры состоят из трехзначных чисел, 001, 002, 493 и т.д.). Билеты-победители достаются руками гостей (случайными) Вопросы: 1. Какие есть риски со стороны законодательства? Есть какая то регламентация? Стоит уточнить, что мероприятие мы хотим провести прозрачно и честно 2. Можем ли мы (или может быть даже должны) добавить пункт об этом мероприятие в договор? (Договор прилагаю) 3. Есть ли со стороны налоговой риски? 4. Возможные подводные камни?
, вопрос №4860581, Наталья, г. Якутск
ЖКХ
Надо ли мне доплачивать разницу уже оплаченной услуги?
Добрый день. УК паркинга подняла ежемесячную фиксированную сумму обслуживания парковочного места с 1 марта текущего года, но у меня было оплачено на полгода вперед до 1 июля. Надо ли мне доплачивать разницу уже оплаченной услуги?
, вопрос №4859518, Андрей, г. Владивосток
Трудовое право
Должны ли мне доплачивать за них, ведь на одну медсестру положено 100 человек?
Я работаю медсестрой в детском саду. Его посещает 103 ребенка дошкольного возраста и 43 раннего возраста. Маленькие дети находятся в другом корпусе,в 10 минутах ходьбы,т.е не на одной территории со старшими. Раньше доплачивали за обслуживание этих детей, а в этом месяце доплату убрали. Должны ли мне доплачивать за них,ведь на одну медсестру положено 100 человек?
, вопрос №4859496, Клиент, г. Рязань
Автомобильное право
Придется ли мне доплачивать коммерческий сбор после покупки и постановки на учет?
Хочу купить автомобиль в салоне. Автомобиль ввезен из Америки в 2024 году, но на учете не стоит. Придется ли мне доплачивать коммерческий сбор после покупки и постановки на учет? Точно не знаю вводился автомобиль физ лицом или юр лицом. Если можно, объясните для обоих случаев.
, вопрос №4859341, Егор, г. Москва
Медицинское право
Что нужно оформлять, подойдет ли самозанятость или только ИП
Здравствуйте, хотим с коллегой оформить работу ветеринарного врача на выезд. Что нужно оформлять, подойдет ли самозанятость или только ИП. Нам нужна печать и чтобы мы могли официально ее ставить, так как предстоит работа с официальным заповедником. так же нужны выписывать рецепты на препараты. Помещения нет и не планируется.
, вопрос №4859100, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 19.11.2018