Возврат страховки в период охлаждения по кредитованию
24.09.18 брался кредит в банке ВТБ. 01.10.18 в офисе банка было подано заявление на расторжение договора страхования (договор индивидуальный). Банк отказал в выплате. После была написана претензия в этот же банк на имя руководителя заказным письмом. Банк снова проигнорировал. Никаких объяснений о причинах отказа получить не удалось.Удалось лишь вытребовать у них копию заявления от 01.10.18.Судя по всему, заявление никто и не рассматривал, поэтому выплат никаких не было. В банке сказали теперь писать претензию напрямую в страховую в Москву. Есть ли смысл и вернут ли деньги спустя почти 2 месяца? Может сразу обращаться в суд?
, Ольга, г. Таганрог
