Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Следует ли обратиться с иском к банку, если мошенники с кредитной карты украли деньги?
Здравствуйте, у меня мошенники с кредитной карты украли денежные средства в размере 10400 с подставного сайта, когда я пыталась положить деньги на телефон. Я сразу же заблокировала карту звонком на горячую линию и написала обращение в банк, в котором подробно описала обстоятельства случившегося. При личной беседе с управляющей отделением меня заверили, что деньги уйти не успели и мне их вернут в течение месяца на счет. Тут же написала и заявление в полицию.Через пять дней пришел ответ из банка об отказе в возвращении мне средств, на основании того, что за все операции с указанием одноразового пароля несет Клиент. Вопрос: стоит ли подавать в суд на Банк?
Добрый вечер!
Насколько я понимаю, письменное подтверждение обращения в банк, имеется?
Банк в какой форме Вас уведомил, в устной?