Здравствуйте! Разработчик игры(https://www.escapefromtarkov.com) заблокировал мне доступ к игре,сославшись на пункт 4 лицензионного соглашения,который я не нарушал! На любые мои попытки либо игнорированием,либо блокированием профилей на форуме и соц.сетях! Можно ли добиться снятия данного ограничения или возврата денежных средств?
Здравствуйте!
Можно, обратившись в суд с исковым заявлением. В заявлении рекомендую ссылаться на статьи 12 и 29 Закона «О защите прав потребителей». Только учтите, что в исковом заявлении обязательно нужно указывать адрес ответчика.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Здравствуйте. Сначала напишите разработчику претензию. укажите в ней ваши обстоятельства и варианты решения сложившейся проблемы на ваше усмотрение. Направьте почтой с уведомлением по адресу (предпочтительнее). Если такового нет, направьте электронным способом.В последствии в случае получения либо неполучения ответа на вашу претензию вы сможете обратиться в суд за зашитой своих прав и взыскании денежных средств.
