Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказ банка в решении вопроса при задолженности по кредиту
Здравствуйте, у меня такая проблема- мой долг в банке ВТБ составляет 122000р и каждый день они прибавляют пени за невыплату кредита и еще какие-то пени на пени. Срок невыплаты платежей более 12 мес. Сейчас готов выплачивать ежемесячные взносы по кредиту, но банк отказывает говорят выплатить сразу половину долга потом они дадут новый график платежей. Но у меня нет суммы чтобы оплатить половину. Как решить эту проблему? По другому сотрудники юр.отдела банка решать вопрос отказываются.
Добрый день, Эдуард!
Телефонные переговоры с сотрудниками юридической службы банка не являются доказательствами.
Я настоятельно рекомендую Вам написать письмо на имя управляющего банком (отделением Вашего города) с просьбой о предоставлении Вам реструктуризации кредитного обязательства. В Вашем обращении обязательно укажите на свое намерение погашать кредит ежемесячно ануитеннтными платежами.
Вот на такое заявление Вы ДОЛЖНЫ получить официальный ответ. В большинстве случаев такой ответ положительный и банк реструктуризирует Вам задолженность
Эдуард, обратитесь в банк с заявлением провести реструктуризацию кредита путем изменения графика платежей и иных приемлемых для вас условий, подробно опишите сложившуюся ситуацию в связи с невыплатой обязательств, регламентируйте с упором на то, что только после реструктуризации вы сможете исполнить сои обязательства в полном объеме. Аргументируйте уважительностью причин, трудной жизненной ситуацией.
Фиксируйте всю переписку с банком, в том числе смс. Если имеется возможность фиксируйте телефонные переговоры.
В случае, если банк откажет в удовлетворении вашего заявления, разрешение спора возможно в судебном порядке.
При обращении к нам iei@femida-rf.ru после изучения документов мы сможем проанализировать отношения с банком на предмет соответствии банковских услуг Закону «О защите прав потребителей» и другим нормативным правовым актам. Имеется много нюансов. Поэтому консультация только после изучения предоставленных документов. В случае, если будут установлены нарушения со стороны банка, мы сможем предложить свои услуги.
С уважением,