Куда следует обратиться, если не удается найти ответчика?

Здравствуйте, куда мне обращаться, если не пришла президентская выплата погибшего на сво? СОГАЗ выплатил, а президентская не пришла. СОГАЗ звонили мне и сказали что мои реквизиты не правильны и отправили выплаты на номинальный счётребенку. Ходила в военкомат, куда сдавала пакет документов, там ни чего не знают, но взяли ещё раз мои реквизиты. Выплаты оформляла на ребенка т.к. погибший бывший муж

мне 14 лет,моя мама умерла когда мне был 1 год,есть сестра (25 лет), отец 55. В ≈ 2018 году папа познакомился с женщиной которая в последствии стала моей не официальной мачехой и в конце 2019 у меня появился младший брат,тогда все было нормально. но начиная с 2021 они начали сильно ссорится на почве того что «мачеха» считает что я в свои 10 лет пытаюсь:разлучить их, разрушить ИХ семью и что меня тут быть не должно ведь я «никто,не родная»,также сыпалось куча оскорблений (нецензурных) в мою сторону,сторону моей сестры,которая с 2018 года живет отдельно в другом городе,а также в адрес моей матери и бабушек с дедушкой,но основной удар приходился на меня. с каждым годом все становилось хуже, в 2024 году «мачеха» понеслась на меня с ножом ( также начиная с 2021 года в мою сторону сыпались угрозы и пожелания мне умереть), все ссоры продолжались достаточно часто в течении всех лет. в 23-24 году мы жили в одной квартире как соседи не общаясь и не разговаривая друг с другом, даже если я здоровалась меня в ответ игнорировали. летом 24 года отец купил ей квартиру чтобы она съехала и планировал подавать документы на развод,но её бабушка отговорила отца тк она боялась что она что то с собой сделает. с того момента все вроде налаживалось, но периодически мне прилетали сообщения в различных мессенджерах с оскорблениями, пожеланиями смерти,угрозы что то сделать мне или моей сестре, а также звонки с разных номеров. в 25 году все вроде опять налаживалось ,но периодически в их телефонных звонках я слышала все те же оскорбления. и сейчас неделю назад «мачеха» приехала со своей квартиры сюда чтобы забрать моего младшего брата к себе,по причине того что во время их телефонного звонка мой отец сбросил звонок когда я зашла к нему в комнату что то сказать (он находится 50/50 с ней и со мной и моим отцом). она приехала и начала с тех же оскорблений и тд. прошла неделя и вчера повторилось ровно то же самое. также хочу отметить то что она обвиняет меня в том что я якобы лезу в её семью (она,мой младший брат и отец) и кучу всего к чему я даже ну никак не могу быть причастна. она лжет мне в лицо с обвинениями в том что я не делала. сейчас мне поступают от неё звонки с разных номеров. могу ли я куда то обратиться за помощью?

Мой сын пошёл добровольцем на СВО ,заключил контракт в июне 2023 года. В январе 2024 г. он был в отпуске две недели.Когда возвращался подрался с двумя мужчинами, смог убежать. Через короткое время несколько человек стали искать моего сына в гостинице. Он прятался в подсобке. Когда почти все пошли искать на улицу, один столкнулся с сыном, противник попал в реанимацию. Горничная вызвала скорую, а сын уехал и вовремя вернулся в часть. Следователь приезжал в часть, сын дал показания и подписал составленный протокол. Больше никаких вопросов от следователей не было до сих пор. Прошло 2,5 года, сын ни разу не был в отпуске. Месяц назад его пообещали отпустить в отпуск но сейчас вдруг требуют подписать отказ от всех отпусков или отправить в дисбат. Что нам делать и куда можно обратиться ? Он не в санатории был, а на фронте.

Внук погиб на СВО, дочь обратилась к нотариусу, дело о наследстве открыли, но нотариус не может найти деньги на счете в банке, а мы не знаем на карту какого банка начислялась внуку зарплата. Все карты остались в Донецке. Как узнать банк?