Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если при ремонте ноутбука заменили хороший экран на бракованный?
включил ноутбук. через 3 мин. он погас. отдал в ремонт. мне сказали цена 7500руб.
через 2 недели позвонили и сказали что еще надо менять жосткий диск 5000руб.
еще через неделю вернули. Я приехал домой, включил иувидел на экране
жидкокристалические потеки, через 3 мин. он отключился. отвез ноут. обратно.
Мастер принял на доработку, а на вопрос о бракованном экране жесткий ответ
ВЫ НАМ ТАКОЙ СДАЛИ. Я думаю что они его просто поменяли.
Что делать.
Добрый день, Сергей!
Согласно п. 1 ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Согласно п. 14 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» потребитель обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу (ее результат). При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен немедленно заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку. Потребитель, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок по их обнаружении.
В связи с выявленными недостатками Вам следует обратиться к исполнителю с письменной претензией, указав на них, и предъявить соответствующее требование. В случае отказа придется обращаться с исковым заявлением в суд.