Здравствуйте, Оксана.
От уплаты налога на имущество в отношении 1 объекта недвижимости каждого вида (1 квартира, дом, гараж, машино-место): освобождаются пенсионеры которые получают пенсии, назначенные им по законодательству (вышли на пенсию по достижении пенсионного возраста либо по выслуге лет). А также лица, достигшие 60 и 55 лет (для мужчин и женщин, соответственно) и получающие ежемесячное жизненное содержание.
В подтверждение того, что мама имеете право на льготу, ей следует обратиться в налоговый орган и разобраться с причиной по которой маме пришел налог.