8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как можно отстоять претензию от дилера к перевозчику?

Добрый вечер.

Помогите с данным вопросом.

Мы являемся перевозчиком одного из автомобильного диллера.

Диллер нам выставил претензию за вмятину на двери.

При приеме автомобиля со склада состовляется водителем ОУПТС(документ где водитель фиксирует повреждения,при осмотре автомобиля на складе,и делает фотографии с 4 сторон,крыши,)

При сдаче автомобиля,данное повреждение обнаружил сотрудник диллера.

После этого , они выставляют претензию на вмятину.

На фото при погрузке данное повржденте видно.

Т.е это повреждение было на автомобиле,до нашего забора.

Но нам отказывают в в нашем «отказе» и выставляю счет. Ссылаясь на отсутствие записи в ОУПТС.

Разве фотография не несет ни какой силы?

Если есть прямое доказательство того, что данное повреждение было до принятия нами, и не произошло при транспортировке.

Показать полностью
, Анна Юняева, г. Москва

Добрый день!

В силу прямого указания пункта 4 статьи 4 Закона о транспортной экспедиции при приеме груза экспедитор обязан проверить информацию об условиях перевозки груза и иную информацию, необходимую для исполнения экспедитором своих обязанностей. Если экспедитор принимает груз от клиента без оговорок в транспортном документе о ненадлежащей упаковке, на экспедиторе лежит риск утраты, недостачи, повреждении (порчи) груза, возникших ввиду этого обстоятельства.

Бремя доказывания того, что груз утрачен или поврежден вследствие ненадлежащей упаковки, возложено на перевозчика (статья 796 ГК РФ).

Разве фотография не несет ни какой силы?

Анна

Несет, но как вы докажете, что она была сделана до погрузки, а не после?!

Вам необходимо было отразить это в акте.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как ответить на необоснованную претензию клиента о наличии постороннего предмета в торте?
Ложная претензия клиента по возврату стоимости торта. С данной претензией не согласны. Досудебная претензия приложена с анонимизацией. Исполнитель работает один и попадание волоса в изделие исключено. Покупатель не представил ни фото ни видео инцидента. Покупатель в путался в показаниях в чате FlowWow относительно место обнаружения волоса, времени обнаружения и того кто обнаружил волос. FlowWow отклонил претензию клиента. Средства не были возвращены клиенту. История чата и сохранена (+ скрины). Клиент не вернул изделие назад, не сохранил образец волоса. Не проводил какие либо экспертизы. Единственное фото торта со стороны клиента (на котором нет волоса или повреждения) есть в чате и у нас. Как и куда ответить на данную претензию и что делать дальше? Мы не намерены возвращать деньги добровольно на данный момент, так как это открытый, бездоказательный потребительский шантаж и таким образом можно не платить ни за какие блюда / еду абсолютно везде, просто заявив что нашёл волос.
, вопрос №5057344, Даниил, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос: Можно ли в судебном порядке рассчитывать законный 45-дневный срок ремонта и взыскивать неустойку
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по ситуации с автодилером. 07 августа дилер провел официальный осмотр автомобиля и зафиксировал дефект (заводской брак решетки радиатора). После этого они пропали и ничего не делали. Письменную претензию я отправила только в конце сентября, сейчас они приглашают на ремонт. Вопрос: Можно ли в судебном порядке рассчитывать законный 45-дневный срок ремонта и взыскивать неустойку, отталкиваясь именно от даты очного осмотра и фиксации брака 7 августа, а не от даты сентябрьской претензии?
, вопрос №5057254, Наталья, пгт. Каменск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли сменить станцию техобслуживания по КАСКО с неофициального дилера на официального?
У меня каско Ингосттрах. Наступил страховой случай. Мне дали направление к неофициальному дилеру. Я съездила к нему на осмотр. Станция уровень -гараж в подворотне. Написала заявление о смене станции на оф дилера. Мне прислали отказ в связи с:
, вопрос №5053166, Виктория, г. Пенза
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Срок ответа дилера на претензию по ГК РФ при возврате автомобиля
Сколько дней есть у дилера чтобы ответить на претензию о возврате автомобиля и полный возврат стоимости за него? Автомобилю 2 года, нашлись существенные недостатки, экспертизу прикладывала к претензии. Но ЗоПП на меня не распространяется. Сколько дней по ГК нужно дилеру, чтобы ответить на претензию?.
, вопрос №5051622, Дарья, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать досудебную претензию при блокировке аккаунта в Яндекс Еде?
Можно ли подать досудебную претензию при блокировке аккаунта в Яндекс Еде? Добрый день мне заблокировали доступ к заказам на Яндекс еде за якобы передачу аккаунта третьим лицам хотя я такого не делал, Яндекс не предоставляет никаких доказательств моего нарушения и отказывает мне в возврате доступа я хотел бы узнать могу ли я отправить до судебную претензию?
, вопрос №5049925, Леонид Ерёмин, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.11.2018