Как можно отстоять претензию от дилера к перевозчику?
Добрый вечер.
Помогите с данным вопросом.
Мы являемся перевозчиком одного из автомобильного диллера.
Диллер нам выставил претензию за вмятину на двери.
При приеме автомобиля со склада состовляется водителем ОУПТС(документ где водитель фиксирует повреждения,при осмотре автомобиля на складе,и делает фотографии с 4 сторон,крыши,)
При сдаче автомобиля,данное повреждение обнаружил сотрудник диллера.
После этого , они выставляют претензию на вмятину.
На фото при погрузке данное повржденте видно.
Т.е это повреждение было на автомобиле,до нашего забора.
Но нам отказывают в в нашем «отказе» и выставляю счет. Ссылаясь на отсутствие записи в ОУПТС.
Разве фотография не несет ни какой силы?
Если есть прямое доказательство того, что данное повреждение было до принятия нами, и не произошло при транспортировке.