Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Отказ в возврате телефона до истечения 14 дней, если он не использовался
Добрый день, прошу проинформировать о возврате телефона, так как в магазине отказали в возврате. 14 дней не прошли после покупки. В магазине ссылаются, что устройство является сложным. Дефектов в нем нет, телефон не использовался, покупала Бабушка которая ничего в этом разбирается. Ещё хотела бы узнать если телефон относится к сложным устройствам и не подлежит возврату, почему об этом не говорит продавец при продаже.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
Действительно, технически сложный товар вернуть нельзя, только если обнаружен брак, но при этом все равно будет проведена экспертиза и телефон отдадут на ремонт (если с момента покупки прошло более 15 дней).
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если мигрант должен Золотой короне в России и уехал на 14 дней в Узбекистан, то может Золотая корона подать в суд в Узбекистан?
Если мигрант должен Золотой короне в России и уехал на 14 дней в Узбекистан,то может Золотая корона подать в суд в Узбекистан?
, вопрос №5010025, Нилуфар, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должна ли я платить за вывоз мусора в деревенском доме, если он используется только в летние месяцы, как дача. В доме никто не прописан. Владелец я, пенсионерка, ветеран труда. Спасибо
, вопрос №5009197, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Работаю на Крайнем Севере, в этом году положена оплачиваемая дорога (мне и несовершеннолетнему ребенку). Отпуск составляет 62 дня и в продолжении оплачиваемого отпуска беру 17 дней за свой счет, чтобы сравнять отпуск с мужем военнослужащим. Вопрос. Оплатят ли мне дорогу или мне нужно возвращаться по истечению 62 дней оплачиваемого отпуска?
, вопрос №5008261, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Купили в магазине istudio Тюмень телефон iphone 16 pro max 256 gb esim в рассрочку, сотрудник изначально сказал что она беспроцентная, но стоимость телефона он обозначил в сумму 106000, а за наличный расчет цена указана как в 86000. Заходим в приложение банка ОТП БАНК, а там сумма кредита 169917,91 рубль, из них услуга АО финансовое агенство, ПО для ЭВМ «Система рассылок СМС уведомлений на 23976 рублей. Но даже если вычитать смс информирование, то получится сумма 145941,91, но читая похожие ситуации за это в банке нельзя вернуть данную стоимость, а по ЧЕКУ оказывается телефон стоил 135856,00 руб. Мы купили витринный образец, сотрудник уверял о том, что смартфон абсолютно новый, просто стоял на полке распакованный, но заходя в настройки самого смартфона видно, что он 124 раза перезаряжался, что указывает на то, что он Б/у. Так же сотрудник сказал о том, что гарантия 3 года, но по чеку который был выдан гарантия 14 дней. Так же нам никто не сказал про то, что картой ОТП банка нужно оказывается пользоваться и каждый месяц расходовать ее на сумму не менее 20.000 рублей, все мы это узнали по приходу домой и были в большом шоке
, вопрос №5008062, Иван, г. Тюмень
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
