Как можно вернуть деньги, если мы оплатили товар, но не получили?

Добрый день! Сделали заказ на поставку рыбной продукции в ООО, товар так и не получен. Договор не подписан с обеих сторон, и оплата за заказ была на карту сбербанка, предположительно, сотрудника (директора) ООО. После оплаты поставщик откладывал поставку "на завтра", после вообще не отвечали на звонки. Сообщения и звонки не сохранились в телефоне. Из реквизитов поставщика только имя отчество и 4 цифры карты банка. Как можно вернуть деньги?

06 ноября 2018, 14:09, Марина, г. Екатеринбург

вернуть деньги

Елена Смирнова

Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте!

Сделали заказ на поставку рыбной продукции в ООО, товар так и не получен

Марина

Направьте претензию на юридический адрес Общества, если не ответят — обращайтесь в суд с иском.

Договор не подписан с обеих сторон, и оплата за заказ была на карту сбербанка, предположительно, сотрудника (директора) ООО.

Марина

Можете также одновременно с претензией направить заявление в полицию. А также сделайте выписку с расчетного счета, где отражено перечисление денег, и приобщите ее к заявлению в полицию.

Если нужна помощь в составлении документов (платно) — Вы можете обратиться ко мне в чат.

06 ноября 2018, 18:57

Марина

Клиент, г. Екатеринбург

В полицию обращались с заявлением по статье мошенничество, но даже ответа не получили.

06 ноября 2018, 20:01

Елена Смирнова

Юрист, г. Екатеринбург

Если срок проверки истек — направьте жалобу в прокуратуру на бездействие полиции.

УПК РФ Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.

3. Руководитель следственного органа, начальник органа дознания вправе по мотивированному ходатайству соответственно следователя, дознавателя продлить до 10 суток срок, установленный частью первой настоящей статьи. При необходимости производства документальных проверок, ревизий, судебных экспертиз, исследований документов, предметов, трупов, а также проведения оперативно-розыскных мероприятий руководитель следственного органа по ходатайству следователя, а прокурор по ходатайству дознавателя вправе продлить этот срок до 30 суток с обязательным указанием на конкретные, фактические обстоятельства, послужившие основанием для такого продления.

06 ноября 2018, 21:05

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Как вернуть деньги, если услуга не оказана?

07 мая, 15:15, вопрос №4946370, Аляна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за поддельную брендовую куртку, купленную на Авито?

Здравствуйте. Ситуация такая: купила на Авито брендовую куртку стоимостью 25 тыс рублей. В карточке товара указано было, что это оригинал. В переписке продавец так же утверждал, что оригинал. Куртку заказала, забрала, а дома все таки поняла, что товар - подделка. На это указывает множество несоответствий. Есть прям очевидное - неверная надпись на бирке. Написала продавцу, потребовала возврат средств. Получила естественно отказ. Он продолжил утверждать, что это 100% оригинал. Продавец также утверждает, что он физ лицо и не обязан ничего возвращать. Не знаю, действительно ли он физ лицо, но на его аккаунте множество завершенных объявлений с «оригинальными» вещами и есть канал в тг, где он их продает. Является ли это мошенничеством? Есть ли какие-то шансы вернуть деньги? Стоит ли обращаться в мвд? Есть скриншоты переписки и карточки товара, чек об оплате, и завтра будет вердикт экспертизы

07 мая, 00:20, вопрос №4945873, Мария, г. Нефтеюганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги после списания спустя несколько дней?

Как вернуть деньги если прошло несколько дней с момента списания .

05 мая, 22:28, вопрос №4944782, Ника, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.