Как действовать, если ВУЗ требует оплаты обучения?

Здравствуйте, Татьяна. По закону РФ «О защите прав потребителей» услуги оплачиваются при их фактическом предоставлении. Напишите ответ на претензию, в котором укажите, что сын не обучался 2 года, фактически услуг образования за этот период не получал. В любом случае, Вам нужно будет запросить документы, подтверждающие, когда и какие именно услуги ему были оказаны, в каком объеме. В противном случае Вам придется обратиться в Управление Роспотребнадзора по НО о нарушении прав потребителя и просить их разобраться в этой ситуации. Либо ждать, когда учебное учреждение обратиться в суд за принудительным взысканием, и там уже разбираться в судебном порядке.