Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги при отказе от обучения, оформленного в кредит?
Здравствуйте! Я попала в ситуацию со школой английского Speak up. Кредит на 94000, с процентами все 117000руб. Хочу расторгнуть договор, но они говорят , что я должна заплатить за сублицензию их программы. Составили мне гарантийное письмо , где написано, что я прохожу один уровень, плачу банку 3 платежа в размере 4700 и они расторгают со мной договор и возвращают банку 79000. Но я не хочу вообще у них обучаться. Еще не было ни одного занятия.Помогите, пожалуйста!
Екатерина, я в Вашем случае уже несколько моментов могу обозначить, которые требуют уточнения.
1)Какой банк заключил договор с Вашей организацией?
2)Какой договор Вы подписывали?
3)Предоставили ли Вам копии всех договоров?
4)Когда должно было начинаться обучение в организации?
5)Причина того, что Вы изменили сове намерение?
6)Каким образом конкретно к Вам предъявили требование, это устное или письменное требование было?
А пока могу сказать только одно, все организации подобного рода, когда начинают себя вести подобным образом нарушают ряд серьезных положений законодательства о защите прав потребителей. По общему правилу можно официально в этом случае ответить, используя практику административного разрешения подобного рода вопросов с подробной расшифровкой законодательства в области защиты прав потребителей. Делать это необходимо, чтобы избежать впоследствии судебного приказа с их стороны, которые они получат в районном суде на принудительное взыскание с Вас неустойки в том размере, который предусматривает договор или статья 395 ГК РФ.
Екатерина, согласно ст. 772 ГК РФ,
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Пишите претензию, требуйте расторжения договора и возврата уплаченных вами средств. С того момента, когда исполнитель вам откажет, либо проигнорирует претензию вы сможете потребовать неустойку, моральный вред и штраф.
В любом случае, необходимо изучить ваш кредитный договор и договор нва оказание услуг перед тем как начать действовать.