Я делала возврат товара (ламода) ещё в августе и с тех пор до сегодняшнего дня одни обещание что вернуть по почти мне в конце говорят что в законе не говорится о сроке возврата...и что теперь 10 лет ждать их... Что я могу сделать я могу их как ту наказать по закону...
Добрый вечер, Лейла! В соответствии со статьей 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
«Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования».
Так как продавец нарушает срок возврата денежных средств, обратитесь к нему с письменным требованием, если и это не поможет, тогда необходимо решать вопрос в судебном порядке.
С уважением, Ефимова Мария
