Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли обменять товар по цене приобретения при обнаружении дефекта?
Можно ли обменять шубу по старой цене которая она была куплена из начально? так как она была с дефектом
Здравствуйте! Для начала нужно подать продавцу официальную претензию, где обосновать свои требования. По истечению установленного срока, если вы не получите желаемого ответа с удовлетворением вашей претензии, то вы вправе обратиться в суд в соответствии с Законом о защите прав потребителей, потребовать денежные средства, неустойку, штраф 50% и компенсацию морального вреда. Но вы должны с суде доказать, что шуба изначально имела дефект и он не образовался при носке вами данной шубы.
Здравствуйте Ксения.
К сожаления нет. Если качественная шуба на данный момент стоит дороже, то Вы должны за нее доплатить
предложение 1 п .2 ст. 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 («О защите прав потребителей»
При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.