Как вернуть незаконно удержанные банком денежные средства?

Доброго времени суток.

Помогите, пожалуйста, определиться со следующим шагом.

Банку с зеленым логотипом была должна д/с по кредитной карте. После нескольких невыплат, банком было подано заявление в суд, от них — к суд. приставам. Те, в свою очередь, направили на удержание с з/п. В 2017 году исполнительное производство было окончено фактом, т.е., долг был удержан полностью. Не смотря на это, банк списывал с меня д/с с карты, как только я прохлопывала момент и оставляла на карте деньги. Звонили коллекторы, которые уверяли, что долг не погашен. 

1) 18.10.2018 «взыскание средств на 14 389,80 руб. по испол. производству №… от… Причина: решение судебного органа». Деньги были взысканы не с карты, а со счета.

2) Еду к суд. приставам получаю на руки постановление об окончании ИП фактом.

3) Обращаюсь в наше отделение банка, получаю справку об отсутствии задолженностей. На вопрос о взыскании отвечают, что деньги были взысканы согласно постановлению от суд. приставов о наложении ареста на счет, которое отменили/убрали —! — 18.10.2018.

4) Оставляю устное обращение по номеру 900 и письменное в банке о неверном взыскании д/с с просьбой вернуть честно заработанные.

5) Еду к суд. приставам. «Да, постановление о наложении ареста было, но снято тогда же, когда и окончено ИП.»

6) На мои заявления в банк приходят ответы, суть которых одна: «По вопросу возврата д/с на сумму… Вам требуется обратиться к судебным приставам».

7) Звоню суд. приставам: «Ваших д/с у нас на депозите нет. Значит банк их удержал самостоятельно. Обращайтесь к ним.»

Вот и пасуют аки мяч друг к другу. Я уже не знаю, к кому из них бежать и что требовать, дабы вернуть свои деньги.

Прошу, помогите советом.