8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть шубу без товарного чека в данной ситуации?

Помогите пожалуйста.Купила шубу(писец)в шоу руме через 2недели мех начал скатываться,хочу вернуть обратно но не могу найти товарный чек.позвонила в магазин,договорились встретиться на месте экспертизы ,без нее отказываются что либо возмещать.Подскажите что делать?как составить правильно притензию?

  • IMG_1540746735996
    .jpg
, Екатерина, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

отказ по причине отсутствия чека неправомерен.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Санкт-Петербург
спасибо огромное

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как изменить данные в ПТС на автомобиль, находящийся под арестом?
Как переоформить машину если на нее наложен арест? Здравствуйте. У моей жены проблема с переоформлением автомобиля. На данный момент у нее есть просрочка по кредитным платежам, просрочка большая. Кредиты были взяты на ее имя в первом браке. В период после развода и до нашей с ней регистрации платить по этим кредитам у нее возможности не было( находилась в декретном отпуске). Бывший муж помогать ей отказывался и отказывается по сей день. Банки в ее ситуации ни на какие уступки не пошли и назначали пении. В связи со всей ситуацией сейчас ее автомобиль находится под арестом приставов. Выплатить всю накопившуюся сумму по долгам у нас сейчас нет возможности. После того как мы с ней зарегистрировали брак она взяла мою фамилию. Все документы (права, паспорт) поменяла, а ПТС не дает поменять ГИБДД из-за того, что они по базе видят то, что машина под арестом. Ввиду этого она не имеет права передвигаться на автомобиле. Что нам делать в данной ситуации - как изменить данные в ПТС?Продавать автомобиль не собираемся!
, вопрос №5011384, Наиля, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда жаловаться, если в стоматологии не выдали чеки за лечение для налогового вычета?
Куда подать жалобу, если в стоматологии не выдали чеки по оплаченному лечению? В течении года лечила зубы, после каждого приема мне выдавали бумажку, на которой был отражен список выполненных работ. Сейчас собралась оформлять налоговый вычет, но понимаю, что на этих бумажках не печати, ни чека. Обратилась в клинику, чтобы они предоставили чеки, а в ответ практически отказывают, кормят завтраками и обещают в конце года предоставить, "что сможем найти". Какие меры можно принять в данной ситуации?
, вопрос №5009769, Альбина, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли продать квартиру, если брат переписал свою долю на ребенка?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по ситуации ниже. Я и мой брат вступили в наследство. Получается 2 равные доли. Я хочу продать квартиру. Но брат сообщил, что переписал квартиру на свою несовершеннолетнюю дочь. Как быть и прав ли в данной ситуации?
, вопрос №5009681, Анна, г. Калтан

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какое наказание грозит родителям, собственнику, ребенку в данной ситуации?
Добрый день.Подросток 16 лет был задержан сотрудниками ДПС за управление мопедом 49 кубов без прав.Собственником транспортного средства является дядя несовершеннолетнего,право управления ему не передавал,что было указано в объяснении в письменном виде сотрудникам ДПС,подросток самостоятельно взял мопед,что тоже в устной форме изложил инспектору.Копию протокола об отстранении от управления ТС по ст.12.7 ч.1,копию протокола о передаче ТС собственнику получили на руки,мопед забрали сразу,без штрафстоянки.Какое наказание грозит родителям,собственнику,ребенку в данной ситуации?Выпишут ли штраф по ст 12.7 ч.3?Протокол по данной статье не составлялся.
, вопрос №5009731, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если взломали телефон и оформили на меня микрозаймы?
Был взломанный телефон, выведены деньги со всех счетов и взяты микрозаймы. Как послупить в данной ситуации, микрозаймов взятых оказалось много, все звонят требуют оплаты денег платить нету, счета заморожены. Коллекторы звонят угрожают, Как послупить в данной ситуации не знаю очень запуталась
, вопрос №5009508, Мария, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.10.2018