8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно сделать, если мастер вместо апгрейда моего компьютера установил в него старый процессор?

Здравствуйте.

Вызвав мастера,что бы отремонтировать компьютер,я попросил его установить вместо сгоревшей старой материской платы более новую,с более мощным процессором.Объяснил конкретные требования к компьютеру-нужно,что бы одна единственная игра,установленная в нем,работала на более высоких настройках.Получил обещание,что будет установлен намного более мощный процессор,взамен исправного старого и новпя материнская плата,взамен сгоревшей.При возврате компьютера,мастер жутко торопился на другой вызов,сказал,что не взял чеки на установленное оборудование и обязательно завезет их позже,но выдал гарантийный талон,где указана стоимость оборудования и работ.Так как его услугами я пользовался не в первый раз и до этого ни каких нареканий не было,я решил поверить ему на слово.Проверить быстро производительность нового процессора возможности не было,т.к. для этого нужно устанавливать программы,или игры,сам я этого не могу сделать,т.к. не разбираюсь,а мастер торопился и уверял,что все в порядке.К тому же есть гарантия.В общем,поверив ему,я принял товар.После установки нужных программ и игры оказалось,что процессор тянет их еще хуже старого,т.е. вместо более нового и мощного,мне установили более слабый процессор.Далее выяснилось,что этот процессор и материнская плата давно не выпускаются и на эти деньги можно было установить оборудование на несколько поколений новее.Я выяснил,что переплатил за старое оборудование более,чем в два раза.Потом появилось подозрение,что мне установили бракованный процессор,т.к. он не справляется даже с теми требованиями,с которыми должен справляться.Я стал звонить мастеру,сначала он отвечал,обещал приехать,привезти чеки,уверял,что поставил все новое (хотя ни материнка,ни процессор уже несколько лет не выпускаются),но потом вообще отключил телефон.В итоге-я уже несколько дней не могу до него дозвониться,компьютером я тоже не могу пользоваться,чеков нет...Есть только гарантийный талон.Могу ли я что то сделать в этой ситуации?Можно ли как то доказать факт мошенничества и,или вернуть деньги,или заставить мастера установить оборудование соответствующее требованиям и цене?

Показать полностью
, Сергей, г. Нижний Новгород
Александр Лупу
Александр Лупу
Юрист, г. Москва
Эксперт

Сергей, здравствуйте, в данном случае Вы заключили с мастером договор возмездного оказания услуг (если есть гарантий талон то мастер как минимум ИП — если в талоне есть подпись/печать мастера, указана дата и цена, этого документа достаточно), а следовательно у Вас есть право на основании ЗоПП, потребовать либо безвозмездного устранения недостатков в оказанных услугах, соразмерного уменьшения стоимости услуг, расторгнуть договор потребовать возврат денег, при этом, Вам нужно направить в адрес мастера претензию, если он на нее не ответит или не удовлетворит, то подать иск в суд (гос.пошлиной не облагается), а также можете направить жалобу в Роспотребнадзор, если у Вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Что можно сделать в таком случае?
Доброго времени суток. Отдал машину в ремонт после дтп. По рекомендации родственника. Мастер взял предоплату 50000 рублей ( по карте) и потом в течении месяца брал денег ( переводами) и за работу. общей суммонй вышло 200 тысяч. еще через 2 недели позвонил владелец бокса на разговор. сказал что тот мастер "поехал кукушкой" и ему должен за аренду, и мою машины не починил . что можно сделать в таком случае? обратиться в полицию?
, вопрос №4865635, Евгений, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Что можно предпринять, если услугой сопровождения ребенка авиакомпанией я воспользоваться не хочу (ранее произошёл неприятный опыт) и из близких больше некому сопроводить ребёнка во время перелета?
Здравствуйте. на ребёнка 11 лет приобретен билет (по тарифу взрослого). в бронировании ребёнок один. планировалось докупить билет на мать и прикрепить бронь ребёнка к новой брони матери, но мать заболела, точно полететь не сможет. возможно ли оформить возврат билета, оформленного на ребёнка, в случае, если заболел близкий родственник, отсутвующий в бронировании, но без которого ребёнок вылететь не сможет в виду возраста 11 лет? что можно предпринять, если услугой сопровождения ребенка авиакомпанией я воспользоваться не хочу (ранее произошёл неприятный опыт) и из близких больше некому сопроводить ребёнка во время перелета?
, вопрос №4865420, Марина, г. Киселевск
Военное право
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в качестве его наказания юридически?
Здравствуйте! У меня произошла некая ситуация. У меня мама живет в гражданском браке, и мужчина сначала вел себя спокойно, потом начал огрызаться, как раз таки я это терпела. И вот на протяжение всей этой недели я опаздывала на учебу, он же это специально делал, из-за чего начинались конфликты. И сегодня дошло до того, что я села в машину после колледжа и он начал у меня что-то спрашивать, я не слушала, ни его, не мать. Просто сидела в телефоне. Он стал повышать тон, и вырывать у меня телефон. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в качестве его наказания юридически?
, вопрос №4865071, Алина, г. Москва
Автомобильное право
Что можно сделать в данной ситуации
— помогу и вам 23:06 Здравствуйте, такая ситуация. В мою машину врезались на парковке. У того, кто врезался, нет страховки. Договорились, что переведет после ремонта машины деньги. Прислал свой паспорт и водительское удостоверение, что меня и подкупило. Он не гражданин РФ. Теперь он затягивает с переводом денег. Довольно долго. Что можно сделать в данной ситуации
, вопрос №4865017, Анастасия, г. Южно-Сахалинск
Получение образования
Что можно сделать, как решить вопрос?
Здравствуйте! Дочка заканчивает 11 класс, и выходит у нее 3 по русскому. Подходила я неоднократно к учителю, просила дополнительно дать задания, чтобы исправить. Но увы, на контакт отказывалась идти. У ребенка все оценки отличные, но по русскому выставила 3. В аттестат тоже пойдет эта оценка. Что можно сделать, как решить вопрос? Намеренно ребенку была испорчена оценка.
, вопрос №4864719, Юлия, г. Сочи
Дата обновления страницы 28.10.2018