Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерны ли звонки коллекторов близким должника?
Здравствуйте скажите пожалуйста имеют ли каллекторы или банк звонить и писать знакомым и разглашать какую либо информацию о сумме которой я брала, а уж тем более они пишут будто я у них украла
- Screenshot_20181026-223544.jpg
Добрый день!
Коллекторы при взыскании долга, имеют право взаимодействовать с третьими лицами только с согласия самого третьего лица и должника (ФЗ-230).
Однако в вашем случае (как и во многих других) коллекторы не представляются от какой именно они организации действуют, поэтому что-то предъявлять или подавать жалобы, фактически некому. Но закон они нарушают.
Профессиональные коллекторы при взаимодействии через интернет или смс обязаны писать свое ФИО, организацию которую представляют и телефон.
Здравствуйте Мария!
Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам. Таким образом Вы лишите кредитора инструмента психологического давления. В дальнейшем Вам предложат закрыть долг на выгодных условиях, нередко за ту сумму, которую брали.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть недобросовестному кредитору вход в суд по взысканию задолженности, а а также наказать его рублем.