Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как составить иск о возврате денег за товар ненадлежащего качества при дистанционной торговле?
Добрый день. Я заказала товар в интернет -магазине, оплатила его на почте наложенным платежом. При получении товара выяснилось, что товар ненадлежащего ассортимента. На почтовой квитанции получатель платежа не интернет-магазин, а другое юр.лицо, а отправитель товара третье юр.лицо, которое вело претензионную переписку и отказало в возмещении ден. средств. Вопрос: на какое из этих трех юр.лиц подавать иск о защите прав потребителей, кто будет ответчиком? интернет-магазин?, отправитель товара? или получатель денег? и на каком основании? Магазин на связь не выходит и электронный адрес магазина не существует, похоже на мошенническую схему. Спасибо.
Иск может быть предъявлен в суд совместно несколькими истцами или к нескольким ответчикам (процессуальное соучастие). Процессуальное соучастие допускается, если: 1) предметом спора являются общие права или обязанности нескольких истцов или ответчиков; 2) права и обязанности нескольких истцов или ответчиков имеют одно основание; 3) предметом спора являются однородные права и обязанности.
Если потребуется помощь в составлении иска обращайтесь за моими услугами. Также могу помочь в составлении заявления в полицию, если потребуется.
В свидетельстве о рождении ребенка прочерк. Отец на СВО звонил ребенку от туда, потом перестал выходить на саязь, со слов родственников пропал без вести. Официальной справки на руках нет, родственники её не дают. Нужно составить иск об установлении отцовства и ходатайство в суд об истребовании доказательств из Минобороны/военкомата, и что бы суд отправил на тест днк
, вопрос №5063106, Елизавета, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Через сколько месяцев можно получить возврат денег за памятник погибшему участнику СВО?
Памятник сыну погибшего на СВО, родители поставили в июне.
Через сколько месяцев можно получить возврат денег за установку и за памятник.
, вопрос №5062449, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Нужна юридическая консультация по вопросу возврата нового автомобиля ненадлежащего качества. Хотел бы оценить перспективы возврата денег и правильно выстроить действия, чтобы не потерять свои права.
1. Обстоятельства покупки
30 сентября 2026 года я приобрёл у ООО «Пенза-Автомастер» новый автомобиль TENET T7 Prime 2WD 2026 года выпуска, VIN EDEFB32B4TE114215. Стоимость автомобиля по договору купли-продажи № PAM26-625 составляет 2 785 000 рублей.
Автомобиль приобретён с использованием автокредита Сбербанка. Дополнительно были оформлены КАСКО, карта помощи на дорогах и дополнительное оборудование у дилера. Также подписано дополнительное соглашение, связанное с предоставлением скидки при участии в программе финансовых и дополнительных услуг.(несмотря на этот факт, отправил заявлениия на возврат)
2. Обнаруженный недостаток
При первой продолжительной поездке по трассе, примерно при общем пробеге 600 км, обнаружил, что автомобиль устойчиво уводит вправо при движении по ровной дороге (сделал видео-фиксацию). Для сохранения прямолинейного движения приходится постоянно корректировать рулевое управление влево. При этом визуально рулевое колесо находится прямо.
Автомобиль эксплуатировался на штатных колёсах и шинах. Проблема вызывает опасения с точки зрения безопасности.
Сразу позвонил дилеру. Меня заверили, что продолжать движение безопасно (держите руки на руле))) ), записали на 12 октября 2026 года ( завтра) для проверки и регулировки сход-развала. Причина увода пока не установлена, диагностика не проводилась.
3. Моя цель
Я рассматриваю возврат автомобиля продавцу и получение уплаченных денежных средств. Не хотел бы ограничиваться ремонтом, если есть законные основания отказаться от договора купли-продажи.
Насколько я понимаю, по пункту 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара требование о возврате денег можно заявить при обнаружении недостатка в течение 15 дней со дня передачи товара независимо от существенности недостатка.
В связи с этим опасаюсь, что ожидание диагностики до 12 октября может создать дополнительные риски. При этом мне важно зафиксировать недостаток и получить документы, поскольку не исключаю, что дилер может заявить об отсутствии неисправности либо объяснить ситуацию обычной регулировкой сход-развала.
Нужен правильный порядок действий.
, вопрос №5055721, Дмитрий, г. Пенза
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.