Как мне быть если после кражи телефона у меня в полиции потеряли кассовый чек и страховку на телефон но каробка у меня есть и горантийный толон а копию я могу взять в суде я звонил мне сказали что могут дать поменяют мне телефон или нет
Добрый вечер!
Поскольку в данном случае Вы будете претендовать фактически не на обмен телефона, а на выдачу вам нового телефона взамен украденного, что предусмотрено условиями договора страхования, насколько я понял, на условия договора и следует ориентироваться — как именно написано в договоре насчёт необходимых документов. Если каких-то документов нет в наличии они, опять же по условиям договора, могут быть заменены копиями, так что надо смотреть договор страхования.
