Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

344 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
344 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть аванс за испорченное надгробие?

Здравствуйте, заказала изготовления памятника в мастерской, внесла аванс примерно половину стоимости. Пригласили посмотреть готовый - совершенно не понравился, гравировка размещена на мой взгляд совершенно не правильно. Предложили заполировать и нарезать снова, но я сомеваюсь, что это не испортит рельефную ветку, и рисковать не хочу. Могу ли я отказаться от заказа и забрать назад аванс и как это сделать? Хочу заказать в другой мастерской, пока еще можно успеть установить в этом году.

09 Сентября 2013, 23:55, вопрос №214346 Ольга, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 614 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Прозоров Игорь

    Аванс можно было бы забрать если изготовитель не приложил не каких усились для производства товара.


    В вашем случае это: Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.


    Исполнитель обязан:


    предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);


    представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.


    В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.


    Аванс вернуть не удастся а вот в случае порчи можно будет взыскать 2 цены.


    Если остались вопросы обращайтесь.


    Прошу оценить ответ

    10 Сентября 2013, 07:59
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 1
    Свернуть
stats